340 юристов сейчас на сайте

Консультируйтесь с юристом онлайн

340 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Нужно ли произвести возврат денег клиенту, который не посещал занятия по абонементу?

Добрый день. Клиенткой был куплен абонемент в фитнес клуб 28.11.2016 г, срок его действия истекает 27.11.2017. Клиентка абонементом не воспользовалась на разу. 08.11.2017 она написала на возврат денежных средств. В каком объеме нужно произвести возврат: в полном или только за оставшиеся дни.

08 Ноября 2017, 22:19, вопрос №1805823
Свернуть
Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течение 15 минут
Задать вопрос

Ответы юристов (1)

Консультант - Николай
478
ответов
169
отзывов
Общаться в чате
ООО "Рудгер", г. Ставрополь

Добрый день, в данном случае все зависит от того, что у Вас на этот счет прописано в договоре. Некоторые фитнес клубы указывают на активацию абонемента, как обоснование зачета оказанных услуг. Если в договоре данный вопрос никак не отражен, с точки зрения сохранения репутации, я бы вернул денежные средства за весь период, поскольку услуги по факту оказаны не были. С другой стороны Вы можете обосновать тем, что услуга абонемента заключается в самой возможности посещать клуб в любое удобное время, дешевле и в объеме больше, чем разовые занятия. Смотрите по ситуации.

08 Ноября 2017, 22:28
q Отблагодарить
0 0
Все услуги юристов в Москве
Гарантия лучшей цены – мы договариваемся
с юристами в каждом городе о лучшей цене.