8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Списали денежные средства после отмены бронирования номера в отеле

Бронировала номер в отеле. оставила данные зарплатной карты. Позже решила отменить бронь, но прежде чем это сделать связалась с администрацией отеля, на что мне ответили " да, отменяйте, ничего списано не будет". Спустя 2 недели со счета были списаны денежные средства. Имею ли я право вернуть их обратно?

К сожалению, разговор не был записан на диктофон.

, Юлия, г. Москва
Владимир Мурашко
Владимир Мурашко
Юрист, г. Краснодар

Здравствуйте, Юлия! 

Вы пишете: 

Бронировала номер в отеле. оставила данные зарплатной карты. Позже решила отменить бронь, но прежде чем это сделать связалась с администрацией отеля, на что мне ответили " да, отменяйте, ничего списано не будет". Спустя 2 недели со счета были списаны денежные средства. Имею ли я право вернуть их обратно? К сожалению, разговор не был записан на диктофон.

Право-то имеете, но проблема возможна с доказательствами. Напишите директору отеля требование о возврате снятых с зарплатной карты денег. Отправьте это требование регистрируемой почтой, сохранив себе его копию и почтовую квитанцию. Возможно Вам ответят и тем самым признают факт снятия денег. Если откажутся возвратить, у Вас будет право истребовать эти деньги в судебном порядке, а полученный от них ответ будет неопровержимым доказательством. Другого способа доказать факт снятия ими денег с Вашей карты я не вижу.

0
0
0
0
Юлия
Юлия
Клиент, г. Москва

Я звоню еженедельно в этот отель, чтобы связаться лично с директором. И каждый раз администраторы "обещают", что он мне сегодня перезвонит. Электронную почту да и какие-то координаты в просторах интернета я так и не нашла. единственное доказательство списания денег - это смс от банка о списании средств с названием отеля, который списал их. Если все-таки мне не удастся связаться с директором, в какой суд мне обращаться? Т.к отель находится в г.Адлер.

Уточнение клиента


Я звоню еженедельно в этот отель, чтобы связаться лично с директором. И каждый раз администраторы «обещают», что он мне сегодня перезвонит. Электронную почту да и какие-то координаты в просторах интернета я так и не нашла. единственное доказательство списания денег — это смс от банка о списании средств с названием отеля, который списал их. Если все-таки мне не удастся связаться с директором, в какой суд мне обращаться? Т.к отель находится в г.Адлер.

То что у Вас есть СМС от банка — это уже кое-что для суда, как доказательство. Но все же отправьте в адрес отеля требование о возврате денег, о чем я написал выше. Может и обойдетесь без обращения в суд. Обращаться Вы можете в суд по месту своего жительства. Такое право Вам предоставлено п. 7 ст. 29 ГПК РФ.

1
0
1
0
Похожие вопросы
Военное право
Свёкор ушёл на СВО, как можно оформить доверенность на снятие денежных средств?
Свёкор ушёл на СВО, как можно оформить доверенность на снятие денежных средств?
, вопрос №4868088, Алеся, г. Москва
Наследство
Муж вступил в наследство от родителей вовремя, а дети его покойнойной сестры вступили только на денежные средства и получили их, а на квартиру и часть дома в деревне не вступили
Здравствуйте. Муж вступил в наследство от родителей вовремя, а дети его покойнойной сестры вступили только на денежные средства и получили их, а на квартиру и часть дома в деревне не вступили. На данный момент прошло три года. Один из детей несовершеннолетний. Подскажите, пожалуйста, муж хочет продать квартиру, какие действия со стороны мужа нужно предпринять? Коммунальные услуги оплачивал только он все три года. Заявление я так понимаю от детей было оформлено,они же были у натариуса, но они не вступили в право собственности. Прописан в этой квартире только муж.
, вопрос №4867823, Анна, г. Ульяновск
Защита прав потребителей
По истечении срока проверки товара, продавец уведомил об отказе в возврате денежных средств, мотивируя это тем, что якобы получил не тот товар, а муляж
Я, приобрел смартфон через маркетплейс Ozon. После получения товара у меня возникла необходимость его возврата, в связи с чем я обратился с соответствующей заявкой в службу поддержки Ozon.Мною была оформлена заявка на возврат товара, которая была одобрена службой поддержки Ozon. В соответствии с установленными правилами, товар был подготовлен к отправке и передан продавцу для проведения проверки. По истечении срока проверки товара, продавец уведомил об отказе в возврате денежных средств, мотивируя это тем, что якобы получил не тот товар, а муляж. При этом маркетплейс Ozon поддержал позицию продавца, отказав в возврате уплаченных денежных средств.
, вопрос №4867576, Линар, г. Нефтекамск
1150 ₽
Вопрос решен
Налоговое право
Как то нужно юридически оформлять передачу денежных средств от бабушки внуку на внушительную сумму, чтобы немало вопрос у банка на снятие крупной суммы, и у налоговой
Добрый день. Бабушка продает квартиру,чтобы предоставить внуку денежные средства на первоначальный взнос на дом. Как то нужно юридически оформлять передачу денежных средств от бабушки внуку на внушительную сумму,чтобы немало вопрос у банка на снятие крупной суммы,и у налоговой. И второй вопрос, нужно ли оформлять через нотариуса дарственную на дарение денежных средств,для передачи их внуку?
, вопрос №4867351, Светлана, г. Москва
Гражданское право
Добрый день, по согласованию со своим прошлым юристом я подавала исковое в суд на взыскание денежных средств
Добрый день, по согласованию со своим прошлым юристом я подавала исковое в суд на взыскание денежных средств по расписке, но районный суд постановил что взыскание должно происходить в порядке приказного производства. Прошел уже год, и в расписке не были указаны проценты по просрочке денежного обязательства, вопроса два: 1. Могу ли я требовать взыскать госпошлину за иск с должника, если вопрос в итоге будет решаться через приказное производство. 2. Могу ли я в приказе попросить суд установить проценты за просрочку исполнения денежного обязательства в случае, если в расписке такие условия оговорены не были и на какой закон ссылаться. Спасибо!
, вопрос №4867120, Софья, г. Москва
Дата обновления страницы 09.11.2017