Что делать,если страховая прислала претензию по выплате Каско,хотя у меня полная страховка ОСАГО?

Здравствуйте, Рафаэль.

Вы были виновником ДТП?

Если это так, то Выплаты по ОСАГО идут с учетом износа. А виновник ДТП несет ответственность за вред, который не покрыт ОСАГО (то есть стоимость ремонта без учета износа минус стоимость ремонта с учетом износа, это то что может требовать потерпевший).

При желании могу Вас проконсультировать более подробно, с анализом документов и ситуации. Для этого можете написать мне личное сообщение.

Я думаю тут дело в другом. Вы были виновником ДТП. Второй участник (потерпевший) судя по всему имел полис КАСКО и обратился в свою страховую компанию за выплатой. Они выплатили и в этом случае страховая компания имеет право потребовать возмещение выплаченной суммы с виновника (в порядке суброгации). Они прислали требование вам. Но так как у вас есть ОСАГО, это им и надо ответить — сказать, что ваша ответственность застрахована по ОСАГО, сказать им название вашей страховой компании по ОСАГО, серию и номер полиса и пусть обращаются туда.