Что делать, если официант потерял чек с оплаченным депозитом?
В четверг я приехала в бутлегер, и забронировала стол на субботу, оплатив депозит на 4х человек в размере 6,000 рублей.
Вчера вечером в прекрасном настроении, мы приехали туда, и около часа ночи собравшись домой, попросили официанта принести нам счет. Чек об оплате я взяла с собой, тк меня предупредили о том, что он понадобится.
Я уехала на несколько минут раньше подруг, положив чек в стакан со счётом и оставив девочкам деньги за вход(он в заведении платный). Вернувшись через 40 минут в ресторан в другой компанией, через какое-то время ко мне подошёл официант, сказав, что мои подруги уехали не оплатив. Я была на сто процентов уверена, что такого произойти не могло тк лично достала чек об оплате депозита и отдала к счету.
Я попросила посмотреть камеры, начиная звонить подругам. Часть уже спала, но одна из них подтвердила, что им вынесли чек на 1200 рублей и как они поняли это доплата к основному счету и оплатив ее, покинули ресторан. Следующие 4 часа были кошмарными! Я пыталась объяснить, что депозит был оплачен заранее и я не собираюсь оплачивать повторно. Сумма нашего счета составила 6870 рублей, и мы как я понимаю оплатили больше, тк была доплата в 1200 рублей к депозиту. Естественно где чек, мы не могли знать, но подруга сказала, что он действительно лежал в стакане, в котором приносят счет на момент оплаты. Мы стали думать, что возможно по ошибке одна из подруг увезла его с собой, но в таком случае получилось бы что его нам вернули, но никто ничего не возвращал. Два часа сотрудники ресторана не отпускали меня из него, на просьбы поднять бугалтерию, тк все платежи проходят через кассовый аппарат, мне ответили что по выходным бухгалтерия не работает. Я просила посмотреть камеры за четверг, но мне сказали, что это возможно только при вызове полиции. Ну тк я оплачивала депозит лично, то сопротивляться я не стала.
Приехала полиция и меня увезли в отделение на ул. Никитинской, Где меня опросили и составили протокол, а сотрудник ресторана написал на меня заявление. Около часа продолжались все процедуры по даче показаний и снятию отпечатков.К тому моменту, у меня сел телефон и я даже не смогла вызвать такси, пришлось идти домой пешком. С утра мы дозвонились до спящей подруги и выяснили, что чека у нее нет и она точно помнит, что он был в стакане со счётом. И скорее всего, официант умышленно его потерял, увидев, что я вернулась одна и скорее всего соглашусь оплатить счёт повторно. Но я отказалась это делать, и они нехотя вызвали полицию спустя 2 часа, хотя я сразу сказала, что не против, тк уверена в оплате депозита. Они сказали, что да, мы знаем что вы оплатили депозит, но без чека не можем закрыть кассовый день и поэтому оплачивайте счет.
Могу ли я подать на них ответное заявление? Если да, то по какой статье? Какие дальнейшие действия помимо запроса? Оплата производилась наличными, за два дня до происшествия.
В данном случае, если факт кражи не подтвердиться, то Вы вправе настаивать на возбуждении уголовного дела по ст. 306 УК РФ,