К кому обратиться, если отказываются принимать документы на контракт с погашенной судимостью?

Здравствуйте! Я сейчас занимаюсь подачей документов в суд по поводу изменения взыскателя по алиментам на свое имя, т.к. моя мама, которая является взыскателем на данный момент, умерла. Остаток по алиментам сейчас повис у судебных приставов. Ими я занимаюсь сейчас, но остальная часть уже была выплачена банком, по поводу уже выплаченных алиментам я и пишу этот вопрос. Проблема в том, что мама умерла в 2024 году, а выплаты по алиментам были произведены в 2025 и в 2026 годах. В наследство в течение 6 месяцев после смерти я не вступала, потому что имущества тогда ещё не было, и реквизитов, на которые были произведены выплаты, как и исполнительного дела, у меня нет. Могу ли я и имею ли право получить уже выплаченные средства? К кому обратиться и где узнать что делать дальше?

Здравствуйте, такая ситуация возникла: отчислился с первого курса из РГУ им Губкина, долго ждал пока выйдет приказ, закрыл все вопросы кроме одного, так как его нельзя было решить заблаговременно до того как выдадут обходной лист, и был вынужден вернуться в родной город до того как выйдет приказ, увез с собой пропуск и студенческий билет. звонил в деканат, спрашивал, что нужно сделать чтобы мне отправили аттестат почтой, был готов выслать так же почтой несданные документы, но мне сказали что аттестат выдается исключительно в руки в таком-то кабинете в самом университете. что мне делать, к кому обратиться?