8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как разрешить конфликт на рабочем месте?

У меня случился конфликт с клиентом. В обеденный перерыв случайно зашёл клиент и потребовал обслужить его. Ему объяснили, что сейчас перерыв, но клиент вел себя агрессивно и отказывался уходить, возник конфликт с угрозами в мой адрес. Клиент ушёл жаловаться выше стоящему начальству. На говорил на меня всякое, начальство имеет право меня наказать?

, Галина, г. Астрахань
Ирина Чепкасова
Ирина Чепкасова
Юрист, г. Осинники

Здравствуйте, Галина!

Вас не имеет право наказать работодатель у Вас был обед. Напишите объяснительную по данному поводу.Удачи)))

1
0
1
0
Руслан Григорьев
Руслан Григорьев
Юрист, г. Рыбинск

День добрый! 

Сложности ответить вежливо клиенту или обслужить его в обеденный перерыв конечно нет, но и привлечь к дисциплинарной ответственности работодатель имеет право в соответствии с трудовым кодексом РФ.

Согласно ст.192 ТК РФ

За совершение дисциплинарного проступка, то есть неисполнение или ненадлежащее исполнение работником по его вине возложенных на него трудовых обязанностей, работодатель имеет право применить следующие дисциплинарные взыскания:
1) замечание;
2) выговор;
3) увольнение по соответствующим основаниям.

Я так понимаю такого не допущено работником.

0
0
0
0
Похожие вопросы
800 ₽
Вопрос решен
Интеллектуальная собственность
Если я буду работать как самозанятый из дома в разрешенном регионе, соответствует ли это российскому законодательству?
Я скоро получу свой РВП и получу разрешение на работу в определенном регионе, который мне не очень интересен. Так как мне официально запрещено работать в других регионах, я рассматриваю возможность работы как самозанятый фрилансер. Большая часть моей работы связана с онлайн-маркетингом и написанием SEO-текстов, что я могу делать из дома, и мне несложно находить клиентов. Если я буду работать как самозанятый из дома в разрешенном регионе, соответствует ли это российскому законодательству?
, вопрос №4111877, Ашур Дуишир, г. Санкт-Петербург
Семейное право
Уточните пожалуйста на основании законодательства - разрешен ли выезд несовершеннолетнего ребенка в Египет без официально оформленного у нотариуса согласия?
добрый день. уточните пожалуйста на основании законодательства - разрешен ли выезд несовершеннолетнего ребенка в Египет без официально оформленного у нотариуса согласия?
, вопрос №4111624, Наталья, г. Москва
Защита прав работников
Если вы решили взять отпуск в рабочие дни, тогда нужно найти себе замену
Добрый день! Работаю продавцом в магазине вахтовым методом работы с графиком 15/15. Хочу взять отпуск на июль месяц, на что мне мой менеджер отаечает: Добрый день! Кто тебя заменит? Ты нашла себе замену? У вас вахтовая работа Отпуск у вас выпадает на ваши выходные дни. Если вы решили взять отпуск в рабочие дни ,тогда нужно найти себе замену. В том году была другая менеджер у нас и я спокойно без разговоров отдыхала месяц так же в июле, там даже полтора месяца получается было, и отпуск был оплачиваемый, никого себе сама не искала. А тут я якобы должна сама искать себе замену, чтобы отдыхать в свои рабочие дни. Во первых я сама не должна искать, это не мои обязанности, во вторых вахтовая работа и что, нам тогда отпуск не положен что ли? Ругаться и портить отношения не хочется, всё таки планирую работать ещё в этой компании, но хотелось бы знать свои права. Заранее благодарю за ответ!
, вопрос №4111595, Елизавета, г. Москва
Трудовое право
Подскажите, в каком законодательном документе прописан запрет об использовании музыки и музыкальных
Подскажите, в каком законодательном документе прописан запрет об использовании музыки и музыкальных наушников на рабочем месте для рабочих профессий (кроме инструкций по ОТ , приказов по предприятию и трудового договора)
, вопрос №4111234, Светлана Овчинникова, г. Москва
Недвижимость
Даже если устраним где коротнуло, не факт что через пол года опять она в другом месте не коротнёт или осыпится
Добрый день У меня рабочие залили полу сухую стяжку в квартире, после этого у соседей с низу в зале пропал свет, дом в 1985 года построен проводка алюминевая, как мне быть? Даже если устраним где коротнуло, не факт что через пол года опять она в другом месте не коротнёт или осыпится..
, вопрос №4110076, Антон, г. Санкт-Петербург
Дата обновления страницы 02.11.2017