8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Могу ли требовать замены сиденья унитаза по гарантии?

Доброе утро! Пользовались унитазам полгода(гарантия не закончилась) и треснуло сиденье на унитазе. Могу ли требовать замены сиденья по гарантии? Куплен в обычном магазине. не писала претензию.

, Наталья, г. Нижний Новгород
Анна Ионова
Анна Ионова
Юрист, г. Москва

Здравствуйте, Наталья. За недостатки товара, на который установлен гарантийный срок, продавец (исполнитель) отвечает, если не докажет, что они возникли после передачи товара Вам вследствие нарушения Вами правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц либо непреодолимой силы.

Поэтому в случае, если Вы не виноваты в поломке сидения на унитазе, продавец (исполнитель) должен выполнить Ваши требования по замене товара или возвращению Вам денежных средств.

Если же продавец докажет, что Вы сломали данное сидение для унитаза, то деньги он Вам возвращать не будет. 

1
0
1
0
Александр Бакин
Александр Бакин
Юридическая компания "Duallex", г. Новосибирск

Если гарантия не окончилась и отсутствуют признаки поломки (удары и прочее), т оВы вправе требовать замены товара. При этом продавец может настаивать на проведении экспертизы причин появления недостатка.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Могу ли я требовать более полный возврат?
Добрый день! У меня такая ситуация. Я купила онлайн обучение в рассрочку в банке. Я написала заявление, что хочу оформить возврат, так как не хочу продолжать обучение. Обучение предполагает уроки, эфиры - к ним открыли доступ. + эфиры в ходе всего занятия. Также бонусы: по типу выпускного, выставка, ремешок брендированный, печать моих работ в книге. Многие уроки мной не просмотрены. Договор оферты предусматривает, что услуга выполнена, как только началось обучение. При это там указано, что если я в течение 3-х дней напишу возражения, то вернут полную стоимость. Я не написала. Также в договоре указано 130 к, а оформляла в банке на 140к. Фактические расходы за обучение насчитали - 121 к. Могу ли я требовать более полный возврат ?
, вопрос №4516162, Александра, г. Москва
1400 ₽
Трудовое право
Могут ли с меня законно требовать выплату штрафа?
Добрый день! Получил требование от университета (дата 30.09.2024) о выплате штрафа за неисполнение условий договора о целевом обучении в ординатуре. Был отчислен по собственному желанию 04.05.2024. Могут ли с меня законно требовать выплату штрафа? Ранее Минздрав мне присылал уведомление с просьбой возместить расходы, их я возместил. Прикладываю документы.
, вопрос №4515731, Илья Курганов, г. Москва
Уголовное право
Вопрос такой, могу ли я отказаться писать расписку?
У меня сложилась такая ситуация Двоюродная сестра взяла на себя Добрый день. У меня сложилась такая ситуация. Двоюродная сестра взяла на себя кредит, купила телефон и отдала мне. У нас изначально на словах, без расписок было уговор, что я каждый месяц буду переводить ей по 5000 рублей. Из 85к за телефон я отдала большую часть суммы 50к, осталась на сегодняшний день должна около 30-35к. В Данный момент, переводить ей деньги я не могу, т.к трудное финансовое положение. Она просила написать расписку , но я делать этого не хочу. Недавно мне звонили с полиции, представились оперуполномоченным. Начали задать вопросы про сестру и когда я верну ей деньги, якобы она пришла и хочет написать на меня заявление, что это мошенничество. Вопрос такой, могу ли я отказаться писать расписку ? И могут ли быть у меня проблемы с законом, если расписки нет, переводы которые я делала ей до этого, осуществлялись с карты моего отца, инициалы там его, а в переписках у нас с ней просто пишется про долг который я должна вернуть ?
, вопрос №4514273, Анастасия, г. Москва
Защита прав потребителей
Скажите могу ли я забрать предоплату?
Такая ситуация. Договорились с компанией, приехал мастер сделал замер, мы выбрали какую бы дверь хотели и он примерную стоимость внес в договор, в договоре стоит печать компании, а исполнителем является мастер, так как писал свою фамилию, данных компании мы не знаем, реквизитов не было, есть пункт гарантии, но на сколько и чего, не написано. Предоплату внесли 30% и дверь уже готова. Вчера мы решили зайти в организацию по адресу, чтобы забрать все документы и дверь оплатить, организации по такому адресу не существует, офиса у них нет. Начали звонить по номеру в организацию, нам сказали все вопросы к мастеру. Мастер нам сказал звоните им. Я спросила как я могу оплатить, нам сказали только переводом. Чеки они не дают, только что в банке перевод. И не понятно сколько стоит дверь, доставка…. Скажите могу ли я забрать предоплату?
, вопрос №4513981, Кристина, г. Москва
Дата обновления страницы 02.11.2017