Купил бракованные часы и мне не хотят возвращать деньги

Здравствуйте. если неисправность случилась по вине производителя, можете сделать независимую экспертизу и вернуть часты в магазин согласно претензии потребовать возврата денег расторгнут договор купли-продажи, согласно  пункту 1 статьи 18 Закона о защите прав потребителей! Данное требование по ст.  22 Закона о Защите Прав Потребителя подлежит удовлетворению в течении 10 дней. Если откажут — можете обратиться в суд! 

Владимир, добрый день.

Посоветуйте мне что делать в этом случаи.

Владимир

Если Вы действительно хотите вернуть деньги за часы — то стоит подать письменное заявление о возврате средств, с обоснованием причины Ваших требований.

Свои требования мотивируете ссылкой на ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей»

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Более того, укажите, что данный недостаток проявился повторно, что позволяет вести речь о существенном недостатке товара.