8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Что делать, если я отправила товар обратно в магазин?

Здравствуйте.я заказала из интернет магазина похудеющую одежду и отправили обратно.а теперь звонят и угрожают что отправят дело в суд и оплатить доставку в 3раз больше что делать подскажите пожалуйста

, Марианна, г. Ак-Довурак
Дмитрий Быков
Дмитрий Быков
Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте, Марианна! По Вашему вопросу.

я заказала из интернет магазина похудеющую одежду и отправили обратно.а теперь звонят и угрожают что отправят дело в суд и оплатить доставку в 3раз больше что делать подскажите пожалуйста

Прежде чем они обратятся в суд в Ваш адрес от них должна поступить претензия. Дождитесь ее, а дальше действуйте исходя из ее содержания. Не исключено, что у Вас найдутся аргументы, чтобы написать возражение на эту претензию.

С уважением, Дмитрий Быков

0
0
0
0
Олег Васев
Олег Васев
Адвокат, г. Ижевск
рейтинг 7.3

Здравствуйте. Согласно ст. 26.1 ФЗ «о защите прав потребителей»:

4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.

При этом:

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
0
0
0
0
Дата обновления страницы 30.10.2017