Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как вернуть деньги, если не получил посылку от интернет-магазина из США?
Добрый день. Что можно предпринять, если магазин игнорирует мои электронные письма? Заказал одежду, посылка была отправлена, прибыла в Россию, пролежала на таможне 60 дней, развернули и отправили обратно, магазин получил посылку, и теперь не отвечают ( обещали связаться как только получат посылку) прошла уже почти неделя!
Хочу вернут средства!
Добрый день. Вообще посылка не могла просто так пролежать в таможне 60 дней. Таможенный орган должен был направить Вам уведомление для того, чтобы Вы явились для дачи объяснений или декларирования товара. Так как скорее всего были подозрения, что товар не для личного пользования либо были стоимостное превышение. Что касается магазина, то попробуйте найти официальный почтовый адрес этой компании и отправить письменную претензию заказным письмом с уведомлением. Вам должны вернуть деньги за товар, ЗЫ вычетом расходов продавца на доставку