Можно ли забрать карту Сбербанка по доверенности?
Добрый день! я обратилась в Сбербанк по доверенности, чтобы забрать перевыпущенную карту. но мне отказали, так как доверенность, сказали, не та. хотя она заверена нотариусом, срок действия 15 лет. свой отказ объяснили тем, что сейчас форма доверенности уже другая. но письменный отказ не дают. а если каждый год эта форма будет меняться, я каждый год должна делать доверенность? это стоит денег. и тем более карта кредитная и деньги я на нее положить не могу. идет просрочка платежа. что делать в данной ситуации?
если же ответ по заявлению будет отрицательным?
Если будет отрицательны ответ, будет приведено основание, тогда, или суд или новая доверенность, ну, или писать жалобу выше.