Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Каковы права и обязанности по кредитной задолженности?
Здравствуйте! Я житель Крыма у которого "завис" кредит в украине. У меня была кредитная карта на небольшую сумму, которой я переодически пользовался, но каждый месяц вносил необходимую часть. Просрочек не было до момента "революции" и присоединения крыма россией. Банк, в котором я брал кредит, обьявил крымчанам "каникулы" и рекомендовал не оплачивать задолженности на территории крыма. Через время со мной связались, предложили закрыть задолженность, приехав на материк или через родственников. Возможности у меня такой не было на тот момент. Через время, когда появилась возможность родственников погасить кредит, им отказали в информации. Я в мобильный банк не могу зайти, так как он привязан к украинскому номеру, который не ловит на территории крыма. Я обратился к онлайн консультанту, который вел себя скажем так нагло, требуя доказательств, что я являюсь самим собой. Мы ни к чему не пришли. Он пообещал, что служба безопасности со мной свяжется, но звонка так и ге последовало. Я на территорию украины не выезжаю, гражданство у меня теперь российское, паспорт новый. Но желание погасить кредит осталось. Хотел бы узнать свои права и обязанности в этой ситуации.
Добрый день! Банк я так понял существует и осуществляет деятельность?? Если так, то для начала рекомендовал бы обратиться ПИСЬМЕННО за разъяснением как Вам действовать и каким образом погасить кредит непосредственно в этот банк можно через их сайт (форма обратной связи) или почтой заказным письмом, так вы должны получить от них письменный ответ. Пишите в свободной форме с изложением и пояснением обстоятельств по делу. От кого, ваши адрес и телефон, кому (название банка), что, где, когда, что хотите узнать… Дата, подпись.
Банк находится на территории украины и продолжает деятельность. Брал я кредит в городе харьков.
Значит поступите так, как описал Вам выше, а далее действовать уже исходя из их ответа на Ваше обращение.