Как составить исковое заявление в суд на авиакомпанию по задержке рейса?

добрый вечер! Мы ездили из Москвы в Пунта Кану, задержали рейс на 8 часов, на билетах стоит время вылета 11.50, это последний перенос рейса. через паспортный контроль мы прошли в 11.35, у выхода были в11.40 пере нами закрыли дверь, люди еще шли к самолету, багаж был там, нас и еще туристов не пустили! сказали опоздали, еще полтора часа ждали возврата багажа, самолет не улетал. мы улетели за свой счет с другого аэропорта, и с другой авиакомпанией.