Как вернуть деньги, если исполнитель по заказу пропал и я ему перевела деньги?
Здравствуйте! заказала кухню у частного лица. Прислал договор. Перевела на карточку предоплату. Исполнитель пропал. Могу ли вернуть деньги и как?
, Ольга
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Уточнение от клиента
Но если я не знаю его места обитания. Встречались в моей квартире. Общались лично, по телефону, через почту. Туда же он сбросил договор.
Можете. Для начала необходимо обратиться к нему с претензией о передачи товара или расторжении договора и возврате уплаченной суммы. В случае Отказа в удовлетворении требований, необходимо обратиться в суд. при этом ваши отношения, в случае если изготовителя не является организацией и не ведет предпринимательскую деятельность, будут регулироваться договором и общими нормами Гражданского Кодекса РФ. Возможно имеет смысл доказать, что он ведет предпринимательскую деятельность. В таком случае будет применяться Закон о защите прав потребителей.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Ольга, здравствуйте, не совсем понятно что означает пропал, поэтому в Вашей ситуации есть два варианта, первый если лицо действительно скрывается от Вас то можно обратится в полицию с заявлением о мошенничестве, и второй вариант если лицо уклоняется от исполнения ранее заключенного с Вами договора, в данном случае Вы вправе обратиться в суд с исковым заявлением в котором можете выбрать два действия либо потребовать возврат денег как неосновательного обогащения и тогда у Вас появится возможность требовать уплаты процентов за пользование чужими денежными средствами в размере базовой ставки Банка России за период такого использования, либо понудить данное лицо исполнить договор и потребовать уплаты неустойки, если у вас остались вопросы, задавайте, с радостью отвечу. Также вы можете написать мне в чате и заказать персональную консультацию или подготовку документа по вашему вопросу. Всего доброго!
ну тогда если человек на почту не отвечает трубку не берет то пишите заявление в полицию
Похожие вопросы
Перевел деньги мошеннику, который взломал аккаунт друга в телеграме и попросил срочно оплатить его заказ
Перевел деньги мошеннику , который взломал аккаунт друга в телеграме и попросил срочно оплатить его заказ , далее попросил еще денег, но я уже созванивался с другом на тот момент и узнал о мошенничестве, сразу же обратился в банк , но операцию оспорить не получилось , написал заявление в МВД , хотел бы узнать что делать и как поступить ( в ходе диалога с молеником смог добиться номера телефона его )
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли вернуть деньги за билет в «Комнату гнева» без оплаты штрафа или сбора?
Здравствуйте, я купил билет на развлечения,, Комната гнева''
И не смог поехать так как образовалось ситуация неприятная и пр возврате денег мне пишут что нужно заплатить такую же сумму, что бы вернули деньги, которые я оплатил билет и которые внёс что бы получить возврат денег, что скажете по этому поводу?
Адрес:Московская область, Жуковский, ул Чкалова 35
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если брокер требует оплату за вывод средств и отказывается переводить деньги?
Я досрочно прекратил контракт с брокером с лицензией на кипре отковтие брокер лтд по причине не предостпвленич аналитики. Сумма к выводу 180 т дол. Брокер определил криптопереаод и чтоб была проводка ге менее 10℅ от суммы., я предоставил такой кошелек и по ссвке брокера tron-vhk.com прошел верикацию и амл проаерку, 12 часов обраьатвался перевод плсле сего брокер стал требовать сделать проаводку 20 т дол по кошельку, что сказали мои криптоспециалисты делать не надо и опасно и нечем. Отправить частями, оформить второй кошелек и пройти проверку и перевести брокер отказался. Мне обьвили что будет перевод на банк на карту первого пополнени Рсхб (р2р)и там изза санкций деньги будут лежать и пропадут или уйдут на цб и пропадут. Или я должен оплатить справку валютной легализации 300 тр и тогда типа отправят. Но ни образуца документа ни обьясннний почему я должен это делать нет, в контраате такого тоже нет. Переводить на мои реквизиты Райффайзен банка имеющего свифт они отказыааются. Те просто хотчт украсть деньги. Я завел изначально 60+ тыс дол и три месяца делал торговве сделки. Моц тел +79312913858
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Куда обращаться при бездействии полиции и прокуратуры по факту мошенничества?
В октябре 2025 перевела 250000 за утепление фасада дома панелями, привезли сайдинг, работу не начали, каждый день одни обещания, обратилась в полицию по факту мошенничества, заявление приняли, прошло полгода, официального ответа нет, деньги не вернули/деньги мужа-участник сво/, подала жалобу в прокуратуру, отправили дело на пересмотр, ранее со слов дежурного отказали в возбуждении уголовного дела, прошёл месяц после удовлетворения жалобы, никаких сдвигов нет, мошенник обещал вернуть деньги в марте, но до сих пор не вернул, есть переписка, справка с банка, аудио записи разговоров, куда обращаться если бездействует и полиция и прокуратура
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
В договоре есть фио, паспортные данные, адрес? если нет, то обращаетесь в суд по месту своего жительства.