Добрый день, Оксана!!!
Никакая выездная группа с участковым или без не имеет право входить в ваше жилище без судебного решения, и даже после него данные действия имеют право совершать только судебные приставы исполнители.
Поэтому не паникуйте.
Кредит ли это или микрозайм — не особо важно. Есть стандартный алгоритм по которому стоит действовать (Если не Банк, то вместо слово Банк читайте МФО)
В случае если оплата не производится уже давно предлагаю Вам следующий алгоритм:
Ваш алгоритм таков:
направляете по юр. адресу Банка письменное заявление на реструктуризацию письмом с описью вложения. Если вдруг Банк согласен установить вам небольшие ежем. платежи — выплачиваете в соответствии с новым графиком.
3) Направляете в адрес Банка, а также всех их коллекторов Заявление об отказе от взаимодействия (форма установлена ФССП)
4) Прекращаете любое взаимодействие с банком и его представителями: телефоны, почта, личные встречи. При «наглеже» коллекторов — жалуетесь в ФССП и прокуратуру.
5) Ждете судебный приказ. — В ТЕЧЕНИИ 10 дней с момента получения копии СП НАПРАВЛЯЕТЕ Заявление об отмене суд. приказа (Возражения на СП).
6) Ждете исковое производство — получаете копию иска (Вероятно суд переведет рассмотрение в Упрощенное производство — т.е. БЕЗ вашего непосредственного участия, только по документам) и в установленные судом сроки направляете письменный Отзыв на иск. В нем как минимум просите суд уменьшить неустойки в соотвествии со ст. 333 ГК РФ. Остальное зависит от конкретных обстоятельств (незаконные комиссии, неучтенные платежи, пропуски исковой давности).
7) После вступления решения суда в законную силу — Подаете в суд, вынесший Решение суда или в суд по месту исполнения решения суда — Письменное заявление о рассрочки исполнения суда / либо уменьшения ежем. удержаний из дохода.
Либо просто через пристава гасите долг по Исполнительному листу.
Планить Тинькову/коллекторам/мошенника НЕ через Приставов — не рекомендую. Поскольку долг вы не уменьшите. ЕСЛИ ТОЛЬКО Банк в ПИСЬМЕННОМ виде не заключит доп. соглашение с Вами (см. п.1)
Удачи!!!
P.S. На дополнительные вопросы я так же могу ответить в личном чате юриста. Также могу взять на себя полное сопровождение по данному алгоритму за умеренную плату (уточняйте в чате).