Правомерны ли действия работников газовой службы?

Здравствуйте.преобрела апартаменты в многоквартирном доме. В доме есть ТСН. У меня на балконе проходит газовая труба зашита гипсокартоном.(балкон остеклён, апартаменты на первом этаже, купила апартаменты в таком состоянии).Сосед вызвал газовую службу. Они сказали, что принесут предписание и я должна вынести трубу за свой счёт, или они отрежут мне газ. Прошло три недели никакого предписания не принесли и некто не занимается газовой трубой. Скоро отопительный сезон. Правомерны ли действия газовой службы и что делать в даной ситуации?

Заранее спасибо.