Уважаемый Сергей!
Для того, что бы более точно и правильно ответить на Ваш вопрос необходимо внимательно изучить материалы дела. В соответствии с ГПК РФ:
«Лица, участвующие в деле, имеют право знакомиться с материалами дела, делать выписки из них, снимать копии, заявлять отводы, представлять доказательства и участвовать в их исследовании, задавать вопросы другим лицам, участвующим в деле, свидетелям, экспертам и специалистам; заявлять ходатайства, в том числе об истребовании доказательств; давать объяснения суду в устной и письменной форме; приводить свои доводы по всем возникающим в ходе судебного разбирательства вопросам, возражать относительно ходатайств и доводов других лиц, участвующих в деле; получать копии судебных постановлений, в том числе получать с использованием информационно-телекоммуникационной сети „Интернет“ копии судебных постановлений, выполненных в форме электронных документов, а также извещения, вызовы и иные документы (их копии) в электронном виде; обжаловать судебные постановления и использовать предоставленные законодательством о гражданском судопроизводстве другие процессуальные права. Лица, участвующие в деле, должны добросовестно пользоваться всеми принадлежащими им процессуальными правами».
А если в общем, то может быть банальная шибка в электронной системе «ГАС Правосудие».
Для более развернутой консультации рекомендую Вам обратиться ко мне в чат
С уважением, адвокат Адвокатской Палаты Санкт-Петербурга Штерн Сергей Борисович.