Действия в случае занижения размера компенсации до её получения

Здравствуйте.

В соответствии с требованиями действующего законодательства последовательность действие такова:

1. написание заявления, с приложением всех необходимых документов (это вами уже сделано);

2. получение денег на счет в срок не превышающий 20 календарных дней;

3. проведение независимой автоэкспертизы , если не согласны с суммой, это можно сделать и раньше, так как вам уже известно, что сумма будет меньше.

4. получение заключения экспертизы, подготовка и направление претензии в страховую с требованием возместить разницу между выплатой и тем что насчитала экспертиза;

5. 10 дней на ответ, если выплатили, то все нормально, если нет, то в суд.

какие санкции ждут страховую:

— нецстойка 1 процент в день на разницу между выплатой и заключением экспертизы;

-0.5 процента, в день если не ответят на претензию;

— возмещенеи всех понесенных расходов;

— штраф 50 процентов от взысканной суммы;

— компенсация морального вреда, это где то 5 000 рублей, не больше.

Вот ваш алгоритм общения со страховой и никак иначе, а вас сейчас просто пытаются обмануть обещая что то здесь и сейчас

Здравствуйте, Анатолий.

Учитывая, что ОСАГО — это страхование ответственности и Вы являетесь потерпевшим нужно уточнить, какой полис ОСАГО у виновника  - нового образца или старого? Если старого, то денежная компенсация является в принципе правомерной. Нужно просить предоставить в письменной форме порядок расчетов и если не согласны проводить независимую экспертизу. Если нового, то компенсация должна быть выплачена   путем организации и (или) оплаты восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства потерпевшего (возмещение причиненного вреда в натуре). Организовать проведение восстановительного ремонта своего поврежденного транспортного средства на станции технического обслуживания по соглашению со страховщиком потерпевший может, но получить денежную компенсацию может в исключительных случаях. 

Федеральный закон от 25.04.2002 N 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств»

Статья 12. Порядок осуществления страхового возмещения причиненного потерпевшему вреда

15.1. Страховое возмещение вреда, причиненного легковому автомобилю, находящемуся в собственности гражданина и зарегистрированному в Российской Федерации, осуществляется (за исключением случаев, установленных пунктом 16.1 настоящей статьи) в соответствии с пунктом 15.2настоящей статьи или в соответствии с пунктом 15.3 настоящей статьи путем организации и (или) оплаты восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства потерпевшего (возмещение причиненного вреда в натуре).
Страховщик после осмотра поврежденного транспортного средства потерпевшего и (или) проведения его независимой технической экспертизы выдает потерпевшему направление на ремонт на станцию технического обслуживания и осуществляет оплату стоимости проводимого такой станцией восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства потерпевшего в размере, определенном в соответствии с единой методикой определения размера расходов на восстановительный ремонт в отношении поврежденного транспортного средства, с учетом положений абзаца второго пункта 19 настоящей статьи.

15.3. При наличии согласия страховщика в письменной форме потерпевший вправе самостоятельно организовать проведение восстановительного ремонта своего поврежденного транспортного средства на станции технического обслуживания, с которой у страховщика на момент подачи потерпевшим заявления о страховом возмещении или прямом возмещении убытков отсутствует договор на организацию восстановительного ремонта. В этом случае потерпевший в заявлении о страховом возмещении или прямом возмещении убытков указывает полное наименование выбранной станции технического обслуживания, ее адрес, место нахождения и платежные реквизиты, а страховщик выдает потерпевшему направление на ремонт и оплачивает проведенный восстановительный ремонт.

Эти случаи перечислены в этой статье:

16.1. Страховое возмещение вреда, причиненного легковому автомобилю, находящемуся в собственности гражданина и зарегистрированному в Российской Федерации, осуществляется путем выдачи суммы страховой выплаты потерпевшему (выгодоприобретателю) в кассе страховщика или перечисления суммы страховой выплаты на банковский счет потерпевшего (выгодоприобретателя) (наличный или безналичный расчет) в случае:
а) полной гибели транспортного средства;
б) смерти потерпевшего;
в) причинения тяжкого или средней тяжести вреда здоровью потерпевшего в результате наступления страхового случая, если в заявлении о страховом возмещении потерпевший выбрал такую форму страхового возмещения;
г) если потерпевший является инвалидом, указанным в абзаце первом пункта 1 статьи 17 настоящего Федерального закона, и в заявлении о страховом возмещении выбрал такую форму страхового возмещения;
д) если стоимость восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства превышает установленную подпунктом «б» статьи 7настоящего Федерального закона страховую сумму или максимальный размер страхового возмещения, установленный для случаев оформления документов о дорожно-транспортном происшествии без участия уполномоченных на то сотрудников полиции, либо если в соответствии с пунктом 22настоящей статьи все участники дорожно-транспортного происшествия признаны ответственными за причиненный вред при условии, что в указанных случаях потерпевший не согласен произвести доплату за ремонт станции технического обслуживания;
е) выбора потерпевшим возмещения вреда в форме страховой выплаты в соответствии с абзацем шестым пункта 15.2 настоящей статьи или абзацем вторым пункта 3.1 статьи 15 настоящего Федерального закона;
ж) наличия соглашения в письменной форме между страховщиком и потерпевшим (выгодоприобретателем).

Нужно требовать в претензии объяснения причин по которым предлагают денежную компенсацию и порядок расчетов. То, что Вам сказали по телефону, это не основание для того чтобы сразу отказываться от компенсации, нужно подробнее разбираться в вопросе. 

Если Вам требуется помощь в составлении документов, то это персональная услуга и оказывается через чат, для этого нужно написать личное сообщение юристу. 

Здравствуйте.

Подскажите пожалуйста, как правильно будет составить Заявление на отказ от предложенной компенсации

Анатолий

А зачем Вам от нее отказываться?  Получайте что дают, а затем уже делайте независимую экспертизу и на разницу в суммах пишите претензию, а в случае отказа — в суд иском на взыскание этой самой разницы.

При этом Вам также будут должны возместить расходы на независимую экспертизу и расходы на представителя. А по той схеме о которой идет речь сейчас — эти расходы возмещать никто не будет, так как Вам в выплате как-бы никто и не отказывает, пока просто стороны определяются с их размером и независимая экспертиза это Ваша личная инициатива не вызванная действиями страховой.

А в данном случае я думаю, что если Вы откажетесь от денежного возмещения — Вас просто направят на ремонт.

направлять меня на ремонт не будут, т.к. авто до 2012 г.в.

Анатолий

Не совсем понятно — и что что до 2012? Есть положение о том, что автомобили не старше 2 лет ремонтируются у дилера, а при чем тут возраст Вашего автомобиля — не совсем понятно, возможно что-то упускаю.

А замена ремонта выплатой для меня была неожиданной.

Анатолий

Это возможно при договоренности между Вами и страховой, но если такой договоренности нет и Вы откажетесь от денежного возмещения — то думаю Вас направят на ремонт. А выгодно это Вам или нет — тут уж Вам самому решать.

Если для Вас лучше деньгами — то берите часть суммы а остальную часть взыскивайте через суд позже.

Добрый день.

При этом, если я буду согласен с суммой компенсации

Анатолий

Подскажите пожалуйста, как правильно будет составить Заявление на отказ от предложенной компенсации, чтобы не попасть впросак.

Анатолий

Анатолий Вам ничего не нужно писать ни тем более ничего не подписывать.

Суть вопроса сводится к следующему — на основании чего определена сумма страхового возмещения: проводимой страховой компанией оценки или организованной ей независимой экспертизы?

Если оценка проведена страховой компанией самостоятельно и на этом основании они производят выплату суммы возмещения — то Вам стоит в данном соглашении указать, что Вы не согласны с размером выплаты и требуете организовать проведение независимой экспертизы.

Не сделав этого и подписав соглашение на условиях страховой компании Вы фактически лишите себя возможности взыскать оставшуюся сумму в судебном порядке.

На этот счет было еще отмечено в постановление Пленума Верховного Суда РФ от 29.01.2015 N 2 «О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств»

48. В случае, если по результатам проведенного страховщиком осмотра поврежденного имущества страховщик и потерпевший достигли согласия о размере страховой выплаты и не настаивают на организации независимой технической экспертизы транспортного средства или независимой экспертизы (оценки) поврежденного имущества,такая экспертиза в силу пункта 12 статьи 12 Закона об ОСАГОможет не проводиться.
При заключении соглашения об урегулировании страхового случая без проведения независимой технической экспертизы транспортного средства или независимой экспертизы (оценки) поврежденного имущества потерпевший и страховщик договариваются о размере, порядке и сроках подлежащего выплате потерпевшему страхового возмещения. После осуществления страховщиком оговоренной страховой выплаты его обязанность считается исполненной в полном объеме и надлежащим образом, что прекращает соответствующее обязательство страховщика (пункт 1 статьи 408 ГК РФ).
Заключение со страховщиком соглашения об урегулировании страхового случая без проведения независимой технической экспертизы транспортного средства или независимой экспертизы (оценки) поврежденного имущества является реализацией права потерпевшего на получение страхового возмещения, вследствие чего после исполнения страховщиком обязательства по страховой выплате в размере, согласованном сторонами, основания для взыскания каких-либо дополнительных убытков отсутствуют. Вместе с тем при наличии оснований для признания указанного соглашения недействительным потерпевший вправе обратиться в суд с иском об оспаривании такого соглашения и о взыскании суммы страхового возмещения.

Поэтому ознакомившись с условиями данного соглашения, потребуйте предоставить Вам для ознакомления акт о страховом случае и документ на основании которого была определена сумма. Если из указанных документов будет следовать, что сумма определена самой страховой компанией — то Вы отказываетесь от подписания соглашения.

Одновременно с этим предоставляете в страховую заявление следующего содержания: с суммой выплаты страхового возмещения по соглашению №_____ от "___" __________ 2017 г. не согласен, прошу в установленные законом сроки организовать и провести независимую техническую экспертизу по определению стоимости восстановительного ремонта транспортного средства и произвести выплату по результатам экспертизы.