Отмечали день рождение ребенку в детской игровой комнате. Дочка 10 лет подвернула ногу. Нога опухла немного и болит. Сегодня съездили в травпункт ноложили гипс но перелома нет но что то с хрящиком сказали. Позвонила в детскую комнату сказали что они ни какой комненсации не выплачивают так как арендуют помещение и страховку на детей не делают. Имеем ли мы право на компенсацию?
Оксана, добрый день.
Для получения компенсации за травму, полученную в игровой комнате, необходимо в судебном порядке доказать, что предоставлении услуг оказано с нарушением установленных норм безопасности, что подвернутая нога — это следствие взаимодействия ребенка с установленным оборудованием, а не простая случайность.
Оксана, здравствуйте!
Права потребителя (заказчика) при возможных недостатках работ (услуг), выявляемых при их приеме, либо в ходе дальнейшего пользования ими, защищены положениями ст. 29 Закона «О защите прав потребителей». В частности потребитель уполномочен отказаться от исполнения обязательств, расторгнуть договор и вернуть ранее уплаченные денежные средства в следующих случаях:
Потребитель при наличии вышеуказанных оснований также имеет право на возмещение любых убытков, возникших по вине исполнителя, а также неустойку, предусмотренную ст. 28 Закона «О защите прав потребителей» в размере 3% от стоимости соответствующих услуг (работ) за каждый день просрочки.
Требования о возврате денежных средств следует предъявлять в период действия установленной гарантии, а при ее отсутствии в разумный срок (не более двух лет) с даты приемки оказанных услуг, выполненных работ. Исключение в виде возможности предъявить указанные требования в течении 5 лет действуют в отношении недостатков, выявленных при выполнении работ (оказании услуг) в отношении недвижимого имущества (строительство, реконструкция, проектные работы, прочее).
Оксана, если у вас остались вопросы, задавайте, с радостью отвечу. Также вы можете написать мне в чате и заказать персональную консультацию или подготовку документа по вашему вопросу. Всего доброго!
