Работодатель попросил уволиться по собственному желанию из зоомагазина

Здравствуйте,я работаю в зоомагазине,меня менеджер попросил написать заявление по собственному желанию,ссылается,что я грублю покупателям,звонят ему на рабочий телефон и жалуются на мою грубость!Но я не подтверждаю его слова,с моей стороны ничего подобного не было!Сегодня вышла на работу в свою смену,а там работает старш.продовец,и сказала я больше не работаю, я просто в шоке.У меня подозрение,что моя напарница,которая старш.продовец,в этом тоже участвует и мененжер.Я не хочу увольняться,и как в этой ситуации мне вести?Я работаю по агентскому договору,есть шансы,остаться на рабочем месте?