Как действовать по отношению к коллекторам?

У меня есть кредитная карта сбербанка.Оплачивала ежемесячно исправно.С августа прошлого года возникли фин. трудности.Банк об этом известила,что не скрываюсь и как только появится возможность погашу задолженность.Спустя время мне звонят некие ООО"СКМ" и АктивиаБизнесКоллекшен,извещая о том,что имеют право требовать долг на основании агентского договора со сбербанком.Два агенства!!! это уже передача моих данных четвертым лицам! Прошу письменно по почте заказным письмом прислать копию договора,лицензию документы,подтверждающие на право требовать оплату.Специалисты ответили,что никто мне ничего не пришлет и прислали смс,цитирую-----Оплатите долг,илик вам будет направлена выездная группа.88002220498,ООО"СКМ".Задолженность перед Сбербанком 88007002220.Отправитель Sentinel.---- Я звонила по горячей линии в Сбербанк,чтоб они прислали агент.договор,Их ответ просите теперь у агентств,кому передан ваш долг.А вторые в свою очередь отвечают,чтоб обратилась в банк за этим документом.Соответственно и Коллекшен ничего мне не предоставляют.Я не отказываюсь и не мошенница,просто трудности,о которых Сбербанку сообщено.Спасибо.

Показать полностью

12 октября 2017, 08:18, тамара, г. Самара

Коллекторы кредитная карта Сбербанка сбербанк

Сергей Тимченко

Адвокат, г. Москва

Добрый день, Тамара.

Коллекторские службы обязаны «были» вам предоставить копию договора о переуступки права требования, на основании которого ООО «СКМ» и «АктивиаБизнесКоллекшен» имеют юридическое право требовать с вас погашения задолженности (переуступка права требования это не простое заключение договора между Сбером и ООО, а процедура судебного процесса, после которого выносится судебный приказ и истцом уже становится ООО). В противном случае рекомендую вам игнорировать общение с данными организациями. Кроме того вы вправе написать жалобу на неправомерные действия коллекторских служб в ФССП вашего города.

12 октября 2017, 08:27

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Наследство

Сбербанк достал звонят и пишут от их имени мошенники или коллекторы, но он сначала оформил заявление на наследство, а потом заявление на отказ

После смерти сына у него остались долги по кредиту, мы были у нотариуса для отказа от наследства т. к. сбербанк достал звонят и пишут от их имени мошенники или коллекторы, но он сначала оформил заявление на наследство, а потом заявление на отказ. Это нормально?

11 февраля, 22:23, вопрос №4854977, Наталья, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

1150 ₽

Вопрос решен

Автомобильное право

Здравствуйте являюсь действующим участником сво, водительского удостоверения был лишен 06.2025, можно ли подать ходатайство в суд о приостановке решения лишения права управления самостоятельно?

Здравствуйте являюсь действующим участником сво, водительского удостоверения был лишен 06.2025 , можно ли подать ходатайство в суд о приостановке решения лишения права управления самостоятельно? без ходатайства командования

11 февраля, 14:11, вопрос №4854389, Данила, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

1150 ₽

Вопрос решен

Уголовное право

Означает ли это, что в отношении меня уголовное дело не заведено?

Здравствуйте! В декабре 2025 года нелегально (через Авито) занимался перепродажей чёрной икры. Происхождение икры мне доподлинно не известно, продавец сказал что дикая, забойная (браконьерская). 25 декабря произошла контрольная закупка сотрудниками отдела ЭБ и ПК, всю икру которая была при мне изъяли, якобы на экспертизу, отвезли в Управление, составили акт о закупке, взяли объяснения и отпустили, сообщив что после получения результатов экспертизы будет вызов к дознавателю или следователю. До сегодняшнего дня никаких вызовов в полицию не было. Означает ли это, что в отношении меня уголовное дело не заведено? Вопрос возник в связи предстоящим трудоустройством в госучреждение, где в анкете есть пункт: Возбуждались ли в отношении Вас уголовные дела, по каким статьям? Нужно дать правдивый ответ.

11 февраля, 11:49, вопрос №4854217, Сергей, г. Солнечногорск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Исполнительное производство

Закрыть или сделать перезалог проблемапо условиям действующего договора кабальные

Оформлен займ под залог ПТС., просрочек нет.. По другим кредитным обязательствам начинаются исполнительные производства, арест счетов. Сразу полностью гасить долг у приставов нет возможности. Что делать? И как поведёт себя лизингодатель. Закрыть или сделать перезалог проблемапо условиям действующего договора кабальные.. Какой есть выход?

11 февраля, 01:28, вопрос №4853835, Олег, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Исполнительное производство

Взыскание долга с истекшим сроком давности: как вернуть списанные средства и остановить коллекторов В сентябре 2016 года был взят займ на сумму 5 250 руб, не выплачивался

Взыскание долга с истекшим сроком давности: как вернуть списанные средства и остановить коллекторов В сентябре 2016 года был взят займ на сумму 5 250 руб, не выплачивался. В 2019 году истек срок займа. В 2025 году поступило постановление от судебного приказа , взыскать сумму займа с процентами, в размере 26 250 р., были арестованы счета и списаны средства отовсюду на сумму более 28 250 руб., висит до сих пор арестом исполнительный сбор , по этому постановлению. Кроме того что завышены проценты и списан долг который истек срок давности, на днях поступает документ , что коллекторы вновь подали в суд и якобы там еще проценты в сумме 5250 набежали. Как вернуть списанные средства и подать возражения чтобы вновь не списали, это же может повторяться раз за разом

10 февраля, 15:15, вопрос №4853101, Юлия, г. Волгоград

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.