Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как вернуть деньги за курсы массажа, если они не отвечают заявленному описанию?
Здравствуйте, записались на курсы массажа. http://www.mzpo-s.ru/courses/massazha/medicinskogo. Программа курса не отвечает описанию, от слова совсем. Преподаватели не отрицают, извинились за "неточное" описание. Что можно поделать, деньги большие, просто на ветер.
Здравствуйте. Согласно ст. 32 ФЗ «О защите прав потребителей»:
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Можете написать заявление об отказе от оказания услуг. Также согласно ст. 10 ФЗ «О защите прав потребителей»:
1. Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.
Также можете жаловаться в Роспотребнадзор, если окажутся расторгать договор. При этом учтите, что свои расходы компания должна обосновать