Что делать, если обманным способом оформили кредит?

Question

Здравствуйте. Я оформлял заявку на кредит через интернет. Позже мне позвонили и сказали что мне одобрено 200000 рублей. Мы договорились на 30.09.2017. Якобы приедет курьер DHL и привезёт все необходимые документы для ознакомления и оформления кредита, но сперва я должен оплатить комиссию 3500. Я сделал перевод 3500 рублей на банковскую карту, которую мне отправил по смс "специалист банка". Позже я понял что это обман. Я позвонил в курьерскую службу DHL на что они мне ответили что они не знают такого банка и кредитными документами не занимаются. Обещали вернуть деньги в назначенный срок, но денег так и нет. Звоню им представляюсь. Объясняю по какому поводу звоню, они сразу бросают трубку. У меня есть чек об оплате, есть контакты, есть их сайт. Помогите решить проблему. Судя по коду телефона они в Москве.

Мария Солдаткина · Answer

Здравствуйте, Александр. Это мошенники и Вам необходимо обращаться в полицию с заявлением о мошенничестве. Нужно добиться возбуждения уголовного дела. Если откажут, то обжалуйте постановление об отказе в возбуждении уголовного дела в прокуратуре или в судебном порядке.

Никита Крючков · Answer

Здравствуйте. Напишите им претензию и направьте почтой требование о расторжении договора и возврате суммы за комиссию вместе с копиями документов. Согласно ст. 14. 7 КоАП РФ: Обмеривание, обвешивание или обсчет потребителей при реализации товара (работы, услуги) либо иной обман потребителей, за исключением случаев, предусмотренных частью 2 настоящей статьи, — влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от трех тысяч до пяти тысяч рублей; на должностных лиц — от десяти тысяч до тридцати тысяч рублей; на юридических лиц — от двадцати тысяч до пятидесяти тысяч рублей. 2. Введение потребителей в заблуждение относительно потребительских свойств или качества товара (работы, услуги) при производстве товара в целях сбыта либо при реализации товара (работы, услуги), за исключением случаев, предусмотренных частью 2 статьи 14.10 и частью 1 статьи 14.33 настоящего Кодекса, влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от трех тысяч до пяти тысяч рублей; на должностных лиц — от двенадцати тысяч до двадцати тысяч рублей; на юридических лиц — от ста тысяч до пятисот тысяч рублей. Также, по данному факту вы имеете право обратиться в полицию и прокуратуру. При отказе удовлетворить ваши требования рекомендую помимо всего сказанного написать обращение в Центральный Банк РФ и потребовать их принять срочные меры к кредитной организации в порядке ст. 16 Закона «О Потребительском кредите (займе)». В суде у вас будет возможность также взыскать и компенсацию причиненного вреда и проценты за отказ добровольно выполнить требования потребителя.

Ирина Антипова · Answer

Добрый вечер. Вам необходимо написать максимально подробное заявление в полицию с приложением всех возможных материалов и документов. Найдите приговоры на sudact.ru с похожей фабулой и посмотрите как полиция оформляет похожие дела и ориентируйте заявление соответствующим образом. Не забудьте взять талон КУСП.

Евгений Кожухов · Answer

Здравствуйте Александр. Вам в полицию, и чем быстрее — тем лучше.