Сбербанк продал долг коллекторам, что делать?
мне в марте 2017 года сбербанк сделал реструктуризацию на пять лет.договор на реструктуризацию на руки я не получила.брала я в сбербанке потребительский кредит 220тысяч на руки получила 180тысяч.все платила.потом у меня начались в семье проблемы я неплатила пять месяцев сбербанк заблакировал все мои карты.я обратилась в сбербанк чтоб банк мне сделал реструктуризацию.банк сделал но теперь я не 220тысяч им должна отдать а 350тысяч.получается на 125тысяч переплаты.договора на реструктуризацию банк недал.я сделала отсрочку на три месяца но платила по 600рублей.три месяца прошло я с июля месяца 2017г начала платить по 6231р.в августе и сентябре кредит неоплатила потому что папа попал в больницу. теперь со сбербанк приезжает сотрудник по реструктуризации каждую неделю то есть в субботу привозит бумажки и говорит что долг они отдали мой коллекторам без суда.что коллекторы могут в любой день дня или ночи приехать по месту жительства или на работу за долгом.что мне делать