Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Правомерно ли требование оплатить долг по закрытому год назад кредиту?
Здравствуйте.
Год назад оплатил кредит.Сейчас мне звонят и говорят - у вас долг.Но я то знаю,что всё оплатил!А вы говорят,не полностью оплатили кредит и теперь у вас набежало...Почему же они мне год назад не напомнили,а только сейчас???Законно ли это,и куда обращаться?Спасибо.
Для начала Вам нужно уточнить кто вообще Вам звонил. Обратитесь в банк в котором брали кредит и узнайте звонили ли Вам его сотрудники. Если нет — то это могут быть мошенники.
1
0
1
0
Станислав
Клиент, г. Москва
Да,я перезванивал потом на номер на сайте банка.Похоже мошенники - это сам банк!
Добрый вечер. Если у вас есть справка от банка о погашении кредита то вы можете не париться.
А вот если справки нет то стоит обратиться в банк и выяснить всю суть вопроса. Ели у вас осталась часть не погашенного долга то необходимо написать заявление о снятии штрафных санкций и пени. В суде банку очень сильно уменьшат данные суммы.
Плюс получите выписку по счету. После этого можно написать претензию. Все документы необходимо сохранить возможно понадобятся в суде.
1
0
1
0
Станислав
Клиент, г. Москва
К сожалению никакой справки нет - в нашем городе нет филиала этого банка,да и откуда мне знать,что нужно было именно так???Возможно найду квитанции об оплате на всю сумму кредита,это как то поможет?Спасибо.
К сожалению никакой справки нет — в нашем городе нет филиала этого банка, да и откуда мне знать, что нужно было именно так??? Возможно найду квитанции об оплате на всю сумму кредита, это как то поможет? Спасибо.
Здравствуйте
4 года назад снимал квартиру от агентства по договору
Когда съехал видимо не оплатил ЖКУ
Сегодня заметил что висит долг в сбербанке на сумму почти в 7 тысяч по адресу где я жил
Я обязан платить или можно что то с этим сделать?
, вопрос №4975216, Валерий, г. Санкт-Петербург
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Вопрос: Есть ли шанс вернуть всю сумму на реквизиты кредита?
Мне нужна консультация по защите прав потребителей (спор с онлайн-школой).
Ситуация коротко:
Оплатила курс по UX/UI дизайну за 40 641руб. (оформлен в рассрочку, есть чек, сумма указана без процентов по кредиту)
По договору (оферте) в услугу входит проверка домашних заданий и консультация куратора (п. 3.8.2).
Фактически: за весь период обучения куратор написал мне один раз (попросил выслать задание), больше никакой поддержки не было. Кейсы не закрыты, задания не проверены. Пройдена малая часть курса, только одна половина теоретического модуля и небольшой процент практического.
Я написала куратору сама (один раз), но после его просьбы выслать задание - ничего не отправила. Больше он не напоминал, не проверял, не консультировал.
Вопрос:
Есть ли шанс вернуть всю сумму на реквизиты кредита?
Договор, чек, переписки всё есть
Так же я недовольна качеством указанной услуги:
1. В материалах курса встречаются фразы «как это делается, посмотрите на YouTube». Это неприемлемо: я оплатила обучение, чтобы меня научили, а не чтобы я самостоятельно искала информацию. Бесплатные уроки на YouTube доступны всем без покупки курса.
2. Я прошла очень маленький процент курса — больше половины уроков даже не открывала.
3. Кураторская поддержка фактически отсутствовала. За всё время я написала куратору один раз. Получила один ответ — и всё. Со стороны куратора не было никаких попыток:
· проверить мои работы (ни один кейс не закрыт),
· проконтролировать процесс обучения,
· напомнить о себе,
· заинтересовать или мотивировать.
4. Качество уроков низкое. В первых модулях даётся поверхностная информация. Некоторые уроки длятся всего 2–3 минуты. Это не соответствует стоимости курса и не даёт полноценных знаний.
5. Мотивация учиться полностью отсутствует. И не потому, что «лень», а потому что нет вовлечённости со стороны школы, нет обратной связи, нет понимания, зачем я всё это делаю.
Школа работает по публичной оферте и там есть следующие пункты:
Пункт 6.9 (о разделении стоимости):
«При акцепте Оферты, Заказчик подтверждает, что стоимость Услуг Исполнителя складывается из следующего расчета: 50% (пятьдесят процентов) стоимости составляет предоставление доступа к учебным материалам в силу раздела 7 Договора (лицензионное вознаграждение), 50% (пятьдесят процентов) стоимости составляют остальные услуги»
Раздел 7. Предоставление неисключительной лицензии (лицензионное соглашение):
7.1. Исполнитель (Лицензиар) настоящим предоставляет Заказчику (Лицензиату) право на использование учебных материалов - результатов интеллектуальной деятельности (далее - РИД) Исполнителя (Лицензиара) на условиях неисключительной лицензии. Неисключительная лицензия выдается на срок действия Договора и/или на срок предоставленного Исполнителем доступа к материалам обучающей программы. Срок доступа Исполнитель указывает на Сайте или на Платформе.
7.2. Право на использование учебных материалов (РИД) Исполнителя (Лицензиара) считается предоставленным Заказчику (Лицензиату) с даты акцепта настоящей публичной Оферты и предоставления доступа к учебным материалам на Платформе.
Пункт 8.3 (об удержании лицензии при возврате):
«При получении от Заказчика заявления о расторжении Договора и возврате денежных средств, денежные средства подлежат возврату за вычетом суммы лицензионного вознаграждения, стоимости фактически оказанных к моменту расторжения Договора услуг и фактически произведенных расходов Исполнителя на основании ст.ст.781, 782 ГК Р
, вопрос №4974940, Джамиля, г. Тобольск
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте! Когда то несколько лет назад были долги по кредитам у приставов,но дела закрыли! Сегодня на госуслуги пришли начисления по исполнительским сборам,причем несколько на одинаковые до копейки суммы! Может это быть какой то ошибкой или приставы действительно могут взыскать деньги? Читал, что есть срок давности два года,так ли это?
, вопрос №4973342, Макс, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Необходима замена счетчика на воду. В водоканале требуют заказать проект стоимостью 21800. У нас ничего не менялось, никакой реконструкции не было. Заставили сделать топосъемку. Потом на основании ее нарисуют проект.
Вопрос: правомерно ли требование проекта в этом случае. И почему такая сумма проекта
, вопрос №4972393, Яна, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Да,я перезванивал потом на номер на сайте банка.Похоже мошенники - это сам банк!
Да, конечно поможет. А кредитный договор у Вас сохранился?