8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Как вернуть планшет, если меня не устраивают его характеристики?

Могу ли я вернуть планшет, если не устраивает очень тихий звук, батарея держит всего 2 часа и из заявленных 8 Гб памяти всего 6. Куплен в Связном 29 сентября 2017

, Елена, г. Курск

Вам необходимо обратиться к продавцу с письменной претензией в которой ссылаться в части введения Вас в заблуждение относительно потребительских свойств товара на ст.ст. 10 и 12 Закона РФ «О защите прав потребителей», в части недостатков качества товара на ст. ст. 18 и 22 Закона РФ «О защите прав потребителя»

1
0
1
0
Елена
Елена
Клиент, г. Курск

Благодарю Вас за краткий и конкретный ответ!

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Добрый день,

Можете, в течение 15 дней со дня покупки.

Продавец обязан принять планшет и провести проверку качества за свой счет.

Может потребоваться экспертиза, за счет средств продавца, чтобы выяснить, почему возникают недостатки, которые Вы перечислили.

Экспертиза проводится в течение 10 дней со дня предъявления требования о возврате уплаченной денежной суммы за планшет.

Вы вправе присутствовать на экспертизе.

Деньги подлежат возврату в теч. 10 дней со дня предъявления соответствующего требования.

Вы можете рассчитывать на возмещение разницы между ценой, когда заключали договор и ценой на день удовлетворения претензии, т.е. цена учитывается на день возврата.

Основание: 

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016)
«О защите прав потребителей» (ст. 18, 22, 24)

С уважением,

0
0
0
0
Похожие вопросы
Можно ли вернуть деньги за тур, если турагент не предупредил о невозвратности и не прислал договор?
Здравствуйте, оплатила тур, но турагент не предупредил, что он не возвратный. И договор не отправила, можно ли вернуть деньги, если до вылета осталось 3 дня?
, вопрос №5028600, Эльзира, г. Краснодар

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Могут ли аннулировать лицензию на оружие, если не сообщил о смене прописки?
Могут ли лишить лицензии на оружие, если не сообщил о смене прописки? Могут ли меня лишить лицензии на хранение и ношение оружия, если я сменил прописку и не сообщил? ...я сменил место прописки,но место проживания осталось прежним и не сообщил во время в ЛЛР Предусматривает ли это правонарушение онулирование лецензии на хранение и ношение оружия?
, вопрос №5028268, Шухрат, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1150 ₽
Вопрос решен
Земельное право
Можно ли присвоить адрес земельному участку и дому без создания СНТ?
Здравствуйте! Прошу дать развернутую консультацию со ссылками на законы и судебную практику. Ситуация: В Краснодарском крае (г. Горячий Ключ) есть массив земельных участков категории «земли сельскохозяйственного назначения» с видом разрешенного использования «для дачного строительства, садоводства и огородничества» (у некоторых — «для садоводства»). Границы всех участков установлены, часть участков застроена жилыми домами, введенными в эксплуатацию и зарегистрированными в Росреестре. У некоторых собственников есть прямые договоры с энергосбытом и льготный сельский тариф. Доступ ко всем участкам осуществляется через соседний земельный участок такой же категории, который по факту используется как дорога, но находится в частной собственности и обременен арестами (задолженность по налогам). Администрация отказывает в присвоении адресов, ссылаясь на отсутствие СНТ и проекта планировки территории. Раньше в МВД давали регистрацию (прописку) по адресу «секция 27», но сейчас перестали. Часть соседей хочет создать СНТ, полагая, что это единственный способ получить адреса. Однако большинство не понимает реальных целей, расходов и последствий, а инициаторы внятного плана не предоставляют. Вопросы: 1. Обязательно ли создавать СНТ для присвоения адреса земельному участку и жилому дому? Какими нормативными актами это регулируется (Правила присвоения адресов — Постановление Правительства РФ № 1221, Федеральный закон № 217-ФЗ, иные)? 2. Является ли законным отказ администрации в присвоении адреса по мотиву отсутствия СНТ или проекта планировки территории? Если нет, то на какие нормы закона можно ссылаться при обжаловании? 3. Какова судебная практика по данной категории дел? Приведите, пожалуйста, конкретные примеры решений судов, где отказ в присвоении адреса по причине отсутствия СНТ/проекта планировки был признан незаконным, а на администрацию возложена обязанность присвоить адрес. 4. Вправе ли администрация требовать создания СНТ как условия для присвоения адресов? Не является ли это нарушением прав собственников, которые хотят вести садоводство в индивидуальном порядке (ст. 6 Федерального закона № 217-ФЗ)? 5. Что делать, если администрация выдаст письменный отказ? Каков порядок его обжалования (вышестоящий орган, прокуратура, суд) и какие документы для этого нужны? 6. Может ли собственник земельного участка получить разрешение на строительство и зарегистрировать жилой дом без наличия адреса? Слышал, что с 2025 года это обязательно. Так ли это? 7. Каковы риски для собственников, которые не вступят в создаваемое СНТ, но будут пользоваться дорогой (участком общего пользования)? Обязаны ли они платить взносы, если не являются членами СНТ? Буду благодарен за развернутые ответы со ссылками на конкретные нормы законов и судебные акты. Это нужно, чтобы донести до соседей объективную информацию и предотвратить создание СНТ, которое может повлечь необоснованные расходы
, вопрос №5023452, Анатолий, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как подтвердить родство матери и сына для предоставления отпуска военнослужащему?
Здравствуйте. Мой муж находится на сво. Его мама в очень плохом состоянии. Может случиться всё что угодно. . У них разные фамилии. Мы хотели взять справку о составе семьи. Нам её не дали. Так как они не прописаны вместе. А нам нужно доказательство что они мать с сыном. Где её взять . Если в ЗАГСе то какой формы эта справка. Мы просто хотим подстраховаться , чтобы если не дай бог что случится. Его отпустили.
, вопрос №5020973, Оксана, г. Тюмень

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли вернуть машину в автосалон через два месяца после покупки, если она начала ломаться?
Можно ли вернуть машину в автосалон, после покупки прошло около двух месяцев, начала ломаться, нас это не устраивает
, вопрос №5020942, Александра, г. Краснодар

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 11.10.2017