Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Как точно определиться с датой срока годности продуктов?
Здравствуйте. Возникла спорная ситуация с продуктом питания в магазине. Написано годен до 3.10.2017. В этом случае включительно третье число или нет? И одно и то же значение у слов годен до и употребить до.
Срок годности может быть указан следующим образом: «Годен ...(часов, суток, месяцев или лет)», «Годен до ...(дата)», «Использовать ...(употребить) до ...(дата)».
Если срок годности пищевого продукта указывают после слов «годен до» или «использовать до», то его окончание обозначают датой: день, месяц и год — если срок годности не превышает три месяца; месяц и год — если срок годности превышает три месяца.
Если срок годности исчисляется часами, то указывают: «Годен в течение… часов».
0
0
0
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли вернуть деньги за мотоцикл, если недостатки выявлены в первые дни, а продавец устранил их по гарантии?
Здравствуйте! Прошу дать правовую оценку ситуации и ответить на конкретные вопросы в конце.
Фактические обстоятельства
16.07.2026 моя супруга (физическое лицо, потребитель) приобрела у юридического лица — мотосалона — бывший в употреблении мотоцикл Yamaha XV950 Bolt 950A, 2017 года выпуска, за 760 000 рублей наличными. Пробег при покупке 2468 км. Продавец предоставил собственную гарантию сроком 1 год.
17.07.2026, около 20:00 — мотоцикл фактически передан нам, доставлен продавцом по месту жительства.
В тот же вечер, при первом запуске обнаружены недостатки:
двигатель не держал обороты холостого хода (плавающие обороты);
после прогрева проехали около 5 км — за эту короткую поездку выпускной тракт раскалился докрасна;
на банке глушителя обгорело лакокрасочное покрытие.
Дальнейшую эксплуатацию прекратили, посчитав её опасной.
18.07.2026 были вынуждены доехать до ГИБДД и обратно для постановки мотоцикла на регистрационный учёт (учёт оформлен). В этой поездке все дефекты сохранялись, дополнительно проявились: хлопки и «стрельба» в выхлопе при разгоне, двигатель «захлёбывался» при страгивании с места, запуск удался с 3-й попытки, в выхлопе стоял запах несгоревшего бензина.
19.07.2026 мотоцикл возвращён продавцу с требованием о безвозмездном устранении недостатков. Оформлен заказ-наряд, вид ремонта указан как гарантийный. Пробег на момент сдачи — 2491 км, то есть за всё время владения мы проехали 23 км.
Продавец выполнил ремонт полностью за свой счёт, мы не заплатили ничего. Выполнены работы: диагностика, замена двух свечей зажигания, снятие/установка глушителя, покраска обгоревшего глушителя, зарядка АКБ, чистка лямбда-зонда.
На сегодня (24.07.2026) мотоцикл находится у продавца, отремонтирован и готов к выдаче. Однако представитель продавца заявил, что доставит мотоцикл только при условии, что доставку оплачу я.
Мы больше не хотим этот мотоцикл и намерены требовать возврата уплаченных 760 000 рублей.
Вопросы
С какой даты исчисляется 15-дневный срок по абз. 8 п. 1 ст. 18 Закона «О защите прав потребителей» — с даты заключения договора (16.07.2026) или с даты фактической передачи товара (17.07.2026)? Какого числа он истекает и переносится ли последний день, если он выпадает на выходной?
Вправе ли потребитель, ранее заявивший требование о безвозмездном устранении недостатков и получивший ремонт, в пределах 15-дневного срока изменить требование на отказ от исполнения договора и возврат уплаченной суммы? Не считается ли обращение за ремонтом окончательным выбором способа защиты права?
Влияет ли на право возврата то, что недостатки продавцом фактически устранены? Нужно ли в этом случае доказывать существенность недостатка?
Влияет ли на право возврата постановка мотоцикла на регистрационный учёт в ГИБДД 18.07.2026? Не расценивается ли это как принятие товара без претензий?
Является ли бесплатное выполнение гарантийного ремонта признанием продавцом наличия производственного (а не эксплуатационного) недостатка? Как использовать этот факт в споре?
За чей счёт продавец обязан вернуть мотоцикл после гарантийного ремонта с учётом п. 7 ст. 18 Закона (крупногабаритный товар весом свыше 5 кг)? Правомерно ли требование продавца оплатить доставку?
Стоит ли забирать мотоцикл сейчас, если планируется требовать возврата денег? Если продавец всё же доставит его — какие оговорки внести в акт приёма-передачи, чтобы не ухудшить позицию?
Какие требования включить в претензию помимо возврата 760 000 рублей? Подлежат ли возмещению расходы на топливо, госпошлину за регистрацию в ГИБДД и страховую премию по ОСАГО?
Каковы реальные перспективы удовлетворения требования о полном возврате денег? Какие возражения обычно заявляет продавец в подобных спорах и чем они парируются?
Какие доказательства необходимо зафиксировать прямо сейчас, до истечения срока?
Прошу ответить со ссылками на нормы права и, по возможности, на судебную практику. Готов предоставить сканы договора, заказ-наряда и фотоматериалы.
, вопрос №5010267, Евгений, г. Сочи
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
На какую группу годности можно рассчитывать при деформации пяточной кости с углом Белера 0°?
На какую группу годности можно рассчитывать на ВВК при деформации пяточной кости после перелома при угле Белера 0 градусов, но артроз не выявлен?
, вопрос №5009812, Анатолий, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Добрый день. Заключен договор на следуюших условиях:
1. Подрядчик по окончании работ, но не позднее 2-го числа месяца, следующего за месяцем выполнения работ предоставляет Заказчику полный пакет документов, подписанный со своей стороны.
2. Заказчик в течении 3 календарных дней направляет Подрядчику подписанный со своей стороны пакет документов или Мотивированный отказ от подписания документов
3. Заказчик оплачивает работы в течении 7 рабочих дней с даты подписания пакета первичных документов.
Вопрос: Заказчик фактически подписал документ не через 3 календарных дня, а через 8 (мотивированных отказов нет, документ пролежал в столе), в какой срок должна быть произведена оплата? Дата получения + 3 календарных дня + 7 рабочих дней (как указано в условиях) или же дата фактической оплаты, зафиксированная в документе + 7 рабочих дней? И чем это обусловлено?
, вопрос №5007670, Нина, г. Екатеринбург
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Какую категорию годности даст ВВК после резекции толстой кишки30 см ?
Какую категорию годности присвоит комиссия ВВК?
Было ранение в живот, сделана резекция тонкой кишки 80см и толстой 32 см. Осложнений пищеварения нет.
, вопрос №5006596, Антон, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
В 2016 на ВВК мне была присвоена категория годности Д к военный службе по ожирению четвёртой степени - в тот момент при росте 175 весил 140 кг. Сейчас похудел на 30 кг - при росте 175 вешу 110 кг. В связи с новостями о возможной большой мобилизации меня интересует следующий вопрос - может ли военкомат без моего ведома изменить категорию годности, основываясь на электронных медицинских документах, заставить меня перепройти ВВК для изменения категории годности и снова поставить на воинский учет? В данный момент я не являюсь военнообязанным, не состою на воинском учёте и освобожден от воинской обязанности, о чем в военном билете есть соответствующее отметки. Ещё 2 года назад менял паспорт из-за утери прежнего и там нет печати ВОЕННООБЯЗАННЫЙ.
, вопрос №5006199, Алексей, п. Тульский
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.