Противоречивые требования ФГКУ "Востокрегионжилье"

Военное право. Ситуация следующая. Уволилась по состоянию здоровья - подпункт В пункт 1 статьи 51 ФЗ - не годен. 10 лет календарных имеется. Пишу рапорт на выплату доп средств по ипотеке. Прилагаю документы все соответствующие. Исключена я из списков части 02.06.2017г. И мне приходит ответ из Хабаровска о том, что недочеты имеются в моем рапорте. И что руководствуемся мы 166 приказом МО от 28.02.2013г. Требуют устранить недостатки, возвращают мне все документы обратно. Я исправляю рапорт, прилагаю снова документы, отправляю. Мне звонят, уточняют дату исключения из списков, и сообщают, что будем опираться уже на 245 приказ, а не на 166!! А 245 приказ, к слову, вступил в силу только 10.06, когда я была уже уволена... Кроме этого, снова какие-то НОВЫЕ замечания по написанию рапорта моего.И мои документы снова собираются отправить мне обратно!! Вот, скажите, это как, правомерно? И долго этот пинг-понг еще можно спокойно выносить... Также требуют предоставить документы, которые не указаны в списке (выписку из послужного списка). Я сказала, что отдел кадров им отправил эту выписку, когда подавали на меня документы на запрос средств, учтенных на счетах. А я не должна такие документы предоставлять, причем ни по 166 приказу, ни по 245-му. Подскажите, пожалуйста, как мне себя вести в данной ситуации. Спасибо.