Как вернуть предоплату за гостиницу, которая не понравилась?
Здравствуйте! Я забронировала номер в частной гостинице. По приезду с меня взяли сумму в полном размере за весь срок предполагаемого проживания. Однако, гостиница мне не понравилась. И я решила переехать в другое место на следующий день. Администратор на мой вопрос о возврате денег дала мне номер хозяина, чтобы я выясняла с ним этот вопрос. На мои звонки человек не отвечает. Как мне вернуть деньги?
, Анна Уайборн, г. Санкт-Петербург
Нет, письменного договора не было.
Анна, Вы можете составить претензию опираясь на следующую норму:
Если Вам требуется помощь в составлении, то можете написать мне личное сообщение в чат.