8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Как вернуть предоплату за гостиницу, которая не понравилась?

Здравствуйте! Я забронировала номер в частной гостинице. По приезду с меня взяли сумму в полном размере за весь срок предполагаемого проживания. Однако, гостиница мне не понравилась. И я решила переехать в другое место на следующий день. Администратор на мой вопрос о возврате денег дала мне номер хозяина, чтобы я выясняла с ним этот вопрос. На мои звонки человек не отвечает. Как мне вернуть деньги?

, Анна Уайборн, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте, Анна. 

Вы не заключали письменный договор с гостиницей? Необходимо проанализировать содержание договора, если он есть. 

1
0
1
0
Анна Уайборн
Анна Уайборн
Клиент, г. Санкт-Петербург

Нет, письменного договора не было.

Анна, Вы можете составить претензию опираясь на следующую норму:

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) «О защите прав потребителей»

Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)

 
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Если Вам требуется помощь в составлении, то можете написать мне личное сообщение в чат. 

1
0
1
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Как вернуть деньги, если услуга не оказана?
Как вернуть деньги, если услуга не оказана?
, вопрос №4946370, Аляна, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Вернут ли северную надбавку к пенсии за 4 месяца при перерасчете?
Здравствуйте, я получаю пенсию по инвалидности, проживаю в северном городе с рождения, по онкологии имею временную регистрацию и прикреплена к поликлинике и онкоцентру в Екатеринбурге. Пенсию получаю пятый год. В этом году мне сняли северную надбавку, сказали у вас прописка в екатеринбурге есть, я сказала да есть и была давно тк я на учете в екатеринбурском онкоцентре состою, и к врачам и на обследования езжу в Екктеринбург. В общем вопрос, в январе сняли надбавку, я болела и смогла только в апреле подойти в мфц своего города и написать заявление, мне вернули северную надбавку, в мфц мне сказали что сделают перерасчет и за эти 4 месяца мне вернут все деньги которые не выплачивались. Хотелось бы узнать вернут или нет? За 4 месяца северную надбавку которую не выплачивали.
, вопрос №4946085, Елена, г. Санкт-Петербург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли вернуть стоимость страховок без возврата скидки автосалона по допсоглашению?
Здравствуйте. Имеется доп.соглашение без которого не оформляли кредит, которое собственно и останавливает меня вернуть средства уплаченные за страховки. Автомобиль приобретался не мной в кредит по госпрограмме был оформлен на другого человека 18.04.26. На следующий день кредит был закрыт. Но при оформлении кредита навязали страховку Каско 44050р и ЛАДА+1 11999р. Плюс в автосалоне уведомили что при досрочном расторжении страховок покупатель должен вернуть комплексную скидку автосалона в размере 191000р в течении 5 дней с момента расторжения! На что было подписано доп. соглашение, без которого не оформляли кредит. 25.04.26 Я стал собственником автомобиля по договору купли продажи. 28.04.26 было подписано доп.соглашение к уже имеющему договору по Каско где страхователем считается прежний владелец, а Я являюсь выгодоприобретателем. В страховке ЛАДА+1 доп соглашения нет, но есть строчка что при продаже ТС, права и обязанности по полюсу переходят к новому собственнику. Собственно один из самых значимых вопросов. При возврате доп.страховок не будут ли применены санкции и не затребует ли автосалон при прошествии некоторого времени возврат доп.скидки 191000р??? (интернет пестрит этой проблемой, у многих салон требовал вернуть скидку через суд) да и в салоне об этом вежливо предупредили, очень не хочется чтоб прежний владелец или я понесли такие убытки.
, вопрос №4945658, иван, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
06.05.2025 г ребенок заболел и я сразу позвонила и попросила отменить и вернуть предоплату в размере 20000р
Здравствуйте. Забронировали теплоход для 08.05.2025г для мероприятия. 06.05.2025 г ребенок заболел и я сразу позвонила и попросила отменить и вернуть предоплату в размере 20000р. В ответ написали, что по договору нельзя вернуть. Можно только изменить дату мероприятия.
, вопрос №4945497, Лиля, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как вступить в наследство на квартиру после смерти тети, если её супруг недееспособен?
Родная тетя и её супруг ( у него не зафиксированный инсульт после которого не может говорить) хотели составить совместное супружеское завещание, но к сожалению тетя умерла, у её супруга вроде как остался один племянник который ни разу не появлялся, как вступить в наследство на квартиру, и какие нужны действия, супруг дяди не выходит из квартиры.
, вопрос №4944797, Алексей, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 23.09.2017