Законно ли организация отказала в выдаче кассового чека?
Добрый день! Подскажите, законно ли это: не выдавать кассовый чек при покупке в магазине в кредит, ссылаясь на отсутствие первоначального взноса?
, Анжелика, г. Москва
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Здравствуйте. При покупке товара (в кредит или без кредита) продавец обязан выдать покупателю по его требованию чек, а также с ним должен быть заключен кредитный договор с условиями, которые покупатель вправе ознакомиться вначале, чем подписать этот кредитный договор.
Статьей 16.1 Закона РФ № 2300-1 «О защите прав потребителей» ( Закон № 2300-1) определены формы и порядок оплаты при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг)
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Добрый день! Абсолютно законно, так как оплату наличными вы не вносили в кассу организации. А оплата за товар поступает организации не от вас, а от банка.
Похожие вопросы
Что делать, если в частной клинике не выдали документы и отказываются вернуть деньги за плохое лечение зубов?
Здраствуйте я лечила зубы в часной клинике ,зубы зделали плохо,кассовый чек не дали договор тоже деньги возврашять отказываются.что мне делать?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если в частной клинике плохо вылечили зубы и не выдали документы?
Здравствуйте я лечила зубы в часной клинике ,зубы зделали плохо,кассовый чек не дали договор тоже деньги возврашять отказываются.что мне делать?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Законно ли требовать оплату за участие подростка в отчетном концерте кружка?
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, законно ли такое действие организаторов: подросток ходил в кружок по гитаре, скоро отчётный концерт и организаторы прислали сообщение о стоимости для участия в этом концерте. Законно ли?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Военкомат при выдаче предписания сменил вус с 107 на 101, законно ли это?
Военкомат при выдаче предписания сменил вус с 107 на 101, законно ли это?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Законна ли установка временных знаков при отсутствии дорожных работ?
Здравствуйте. Произошла со мной не совсем приятная ситуация. Дело в том, что мы с женой 24.05.2026 поехали в другой город за 300 км посмотреть местные достопримечательности. Сами мы с г. Верхняя Пышма это Свердловская область, а поехали в город Верхотурье (тоже Свердловская область). Ехали мы по Серовскому тракту в объезд города Нижний Тагил. Перед своротом на поселок Горноуральский были установлены временные знаки ограничения скорости в 50 км/ч и дальше был тоже временный знак 3.20 ("обгон запрещён"), хотя разметка была прерывистая, дорога прямая. Передо мной ехал автомобиль со скоростью 65-70 км/ч, я решил его обогнать, так как впереди не было никаких помех в виде встречных машин. Завершив обгон я перестроился в свою полосу и буквально через 10-20 секунд меня останавливает сотрудник ДПС (Они стояли на обочине для встречного движения и были закрыты отбойником. Увидел их уже непосредственно перед остановкой). Именно в том месте, где стояла машина сотрудников находится постоянный знак 3.20 и дальше видно сплошную разметку. Сотрудники составили протокол по ч.4 12.15 КоАП РФ и сказали, что мне необходимо приехать в г. Нижний Тагил 28.05.2026 на комиссию в ГИБДД. Есть запись с видеорегистратора (до обгона и после). Интересует законность установки временного знака. В интернете нашел статью, в которой написано про схему организации движения, если в ней нет данного знака, то штраф можно оспорить. В яндекс картах нашел этот маршрут и запись на видеорегистратор была от 06.11.2025 года. На записи видно, что временные знаки уже тогда были, то есть больше полугода назад, не видно какой-то дорожной техники, да и вряд ли кто-то собирался делать ремонт дороги в начале ноября. Знаю, что знак приоритетнее дорожной разметки и надо ориентироваться на него, но законно ли устанавливать такие временные знаки, если не производится никаких дорожных работ, да и по разметке видно, что постоянного знака 3.20 до места, где я совершил обгон не было, значит до установки временного знака там можно было обгонять.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Спасибо! Тогда какой документ, подтверждающий то, что я совершила покупку в данном магазине, должен быть мне выдан? Кредитный договор не имеющий печати организации ни подписи сотрудника этого магазина, может являться таковым? Серийный номер телефона (приобретала телефон в кредит) в договоре не прописан. При обращении на гарантийный ремонт, к примеру, что может являться подтверждением, что именно в этом магазине был куплен именно этот телефон? Заранее спасибо за грамотную консультацию.
Накладная (например, ТОРГ-12 или в ином виде) или товарный чек, гарантийный талон.