Как привлечь турфирму к ответственности за обман клиентов и вернуть свои деньги?
Здравствуйте,опишу ситуацию вкратце.Забронировали тур в турфирме в пятницу,на следующий же день отказались в письменном виде,бронирования еще не было,девушка сказала,что сделает возврат всей суммы в понедельник,но сказала может затянуться до среды.В среду мы денег не получили,она всячески тянула время,на следующей неделе,я ради интереса проверил ее саму на сайте ФССП.Оказалось у нее долгов на 3млн рублей,начал искать информацию,она несколько лет назад кинула людей-туристов на 6млн рублей.Поехали в ОБЭП,там были такие же люди как мы.В итоге выяснилось,что документы на фирму поддельные.Сегодня заехали к ней в офис,она вроде как должна вечером выдать всем возвраты.Даже если она выдаст деньги,не хочется человека оставлять безнаказанным,что посоветуете?