Компенсация за задержку сеанса в кинотеатре
Вчера я стал свидетелем того, как сеанс мультфильма, который я хотел посмотреть, задержали минут на 15. По каким причинам, не понятно. Один зритель решил пойти к сотрудникам, и спросить, почему задерживают? Они ему сказали, что сейчас начнут и принесли извинения за задержку?
У меня вопрос: Что в таком случае необходимо делать и должен ли кинотеатр возвращать деньги за задержку длиннее больше x - количества времени и из за чего вообще бывает задержка???