8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как вернуть деньги за покупку телефона в интернет-магазине, если прислали мокрую бумагу?

Заказала в интернет-магазине телефон.Вместо телефона получила мокрую бумагу. есть видео вскрытия посылки за приделом почты

(в нескольких метрах) Есть шанс вернуть деньги? было уплачено

(7390 руб)

, Наталья, г. Ессентуки
Михаил Куприков
Михаил Куприков
Юрист, г. Ульяновск

Доброго времени. Конечно можно, если интернет-магазин не является торговой площадкой для аферистов. Скиньте в чат адрес интернет-ресурса.

1
0
1
0
Наталья
Наталья
Клиент, г. Ессентуки

Доброго времени. Ваш интернет-магазин имеет юридический адрес и название. Однако по номеру ОГРН в налоговой такое юридическое лицо не регистрировалось. И вообще юр.лица с таким названием ООО «North» не существует. Вам дорога в полицию. Это мошенники.

0
0
0
0
Владимир Иванов
Владимир Иванов
Адвокат, г. Санкт-Петербург

В сложившей ситуации либо обращаться с заявлением о возбуждении уголовного дела в отношении не известных лиц по признакам ст. 159 УК РФ (мошенничество) либо обращаться с претензией к продавцу и организации осуществляющей доставку заказа.

1
0
1
0

При вскрытии посылки была приложена «объяснительная» где написано «Продавец получает задаток (оплату за товар) путем отправки бандероли первым классом с наложенным платежом(содержание бандероли: картонный наполнитель, гарантийное письмо и объяснительная для ФГУП почта России) Далее оп условиям купли-продажи, продавец в течении одного рабочего дня с момента получения перевода в почтовом отделении по адресу Санкт- Петербург, Демьяна Бедного 26 к1 лит А. отправляет населению, оплатившему свои заказы-товар. Товар отправляется клиенту, посылка с описью вложения. Получение данной посылки бесплатно. О чем клиент уведомляется путем отправки сообщений на указанный им номер (при оформлении заявки), а так же телефонным звонком. Напоминаем, что данные гарантийного письма имеют коммерческую ценность.»

Наталья

Только зачем отправлять посылку с бумагой, а затем после оплаты посылку с заказом.

0
0
0
0
Наталья
Наталья
Клиент, г. Ессентуки

Ну вот это и не понятно, ведь в любом случае посылку получила ТОЛЬКО после оплаты

Виктор Виль
Виктор Виль
Юрист, г. Томск

Здравствуйте, Наталья. Нужно установить, какое юридическое лицо или ИП является собственником (администратором) интернет-магазина и подготовить в их адрес обоснованную претензию. Кроме того, необходимо обратиться с заявлением в дежурную часть полиции о возббуждении уголовного дела по факту мошенничества. Могу предложить помощь в подготовке заявлений

1
0
1
0
Наталья
Наталья
Клиент, г. Ессентуки

При вскрытии посылки была приложена "объяснительная" где написано "Продавец получает задаток (оплату за товар) путем отправки бандероли первым классом с наложенным платежом(содержание бандероли:картонный наполнитель,гарантийное письмо и объяснительная для ФГУП почта России) Далее оп условиям купли-продажи, продавец в течении одного рабочего дня с момента получения перевода в почтовом отделении по адресу Санкт- Петербург, Демьяна Бедного 26 к1 лит А. отправляет населению, оплатившему свои заказы-товар. Товар отправляется клиенту ,посылка с описью вложения. Получение данной посылки бесплатно. О чем клиент уведомляется путем отправки сообщений на указанный им номер (при оформлении заявки), а так же телефонным звонком. Напоминаем ,что данные гарантийного письма имеют коммерческую ценность."

Наталья
Наталья
Клиент, г. Ессентуки

Стоит ли ждать? Или лучше идти писать заявление и может ли моя сестра его написать? Т.к. я из-за работы не могу...Она была со мной и сама все видела и снимала на видео . И вообще видео как доказательство нужно или нет?

Эмиль Искендеров
Эмиль Искендеров
Юрист, г. Серпухов

Добрый день. Очень похоже, что Вы столкнулись с мошенниками, а значит Вы вправе направить заявление в полицию. По Вашему обращению будет в порядке ст. 144 УПК РФ проведена проверка. При этом:

1. Дознаватель, орган дознания, следователь, руководитель следственного органа обязаны принять, проверить сообщение о любом совершенном или готовящемся преступлении и в пределах компетенции, установленной настоящим Кодексом, принять по нему решение в срок не позднее 3 суток со дня поступления указанного сообщения.
...

1
0
1
0

заказывала с этого сайта..

Наталья

Мошенники. Внизу указан ОГРН продавца 4571245874652. Такого нет в природе (не придумали еще). Также не существует и указанный там же ИНН 1447224589.

Вам нужно срочно в полицию обращаться. А копии интернет-страниц сайта обязательно сохраните, т.к. не исключено, что завтра-послезавтра этот сайт исчезнет.

Ну а на будущее советую не забывать про «бесплатный сыр» и что обычно из этого получается.

1
0
1
0
Наталья
Наталья
Клиент, г. Ессентуки

При вскрытии посылки была приложена "объяснительная" где написано "Продавец получает задаток (оплату за товар) путем отправки бандероли первым классом с наложенным платежом(содержание бандероли:картонный наполнитель,гарантийное письмо и объяснительная для ФГУП почта России) Далее оп условиям купли-продажи, продавец в течении одного рабочего дня с момента получения перевода в почтовом отделении по адресу Санкт- Петербург, Демьяна Бедного 26 к1 лит А. отправляет населению, оплатившему свои заказы-товар. Товар отправляется клиенту ,посылка с описью вложения. Получение данной посылки бесплатно. О чем клиент уведомляется путем отправки сообщений на указанный им номер (при оформлении заявки), а так же телефонным звонком. Напоминаем ,что данные гарантийного письма имеют коммерческую ценность."

Похожие вопросы
Налоговое право
На карту пришли денежные средства с P2P и человек требует вернуть деньги обосновывая это тем, что он по ошибке перевел деньги с криптокошелька на мою карту
На карту пришли денежные средства с P2P и человек требует вернуть деньги обосновывая это тем,что он по ошибке перевел деньги с криптокошелька на мою карту. Если я их не верну,может ли он написать на меня заявление и будет ли оно рассмотренно судом?
, вопрос №4060608, Расул, г. Москва
Защита прав потребителей
Могу ли я требовать вернуть деньги?
Приобрела часы в серебряном корпусе. Часы в упаковке положила в сумку, дома обнаружила, что часы остановились. На следующий день обратилась в магазин, мне ответили, что нужно установить новую батарейку. Часовщик установил новую батарейку, но механизм не заработал. В магазине написала претензию в свободной форме, указала, что требую вернуть деньги. Продавец оформила акт о неисправности. Часы остались у меня. Чуть позже пришло смс о согласии на замену. Но аналогичных часов у них нет в наличии. Могу ли я требовать вернуть деньги?
, вопрос №4059345, Елена, г. Москва
Уголовное право
Здравствуйте я 14 марта 2: 26 часов ночи еду домой после покупки продуктов с магазина круглосуточного на
Здравствуйте я 14 марта 2:26 часов ночи еду домой после покупки продуктов с магазина круглосуточного на велосипеде, меня догоняет не много такси и останавливается выходят двое людей Армянской национальности начинает спрашивать один из них откуда я еду я ответил после ударил он меня в нос и второй подошёл и начал меня избивать у меня во время драки упал на асфальт смартфон с кармана и один из них взял мой смартфон и оба сели в такси и уехали домой я написал заявление в полицию и отправил человеку который занимается этим делом Imei-код моего смартфона который украли
, вопрос №4059258, Геворг, г. Сочи
Защита прав потребителей
Здравствуйте, хочу вернуть деньги за курсы гиг бреинс, я посмотрела 1, 5 занятия В итоге мне готовы вернуть 62к из 100
Здравствуйте,хочу вернуть деньги за курсы гиг бреинс,я посмотрела 1,5 занятия В итоге мне готовы вернуть 62к из 100
, вопрос №4058600, Ольга, г. Ярославль
Хищения
Могу ли написать заявление в полицию, есть ли шансы вернуть деньги?
Здравствуйте! Я попала в непростую ситуацию, повелась на мошенников в интернете. Мне написала менеджер по Wb и предложила работу. Суть работы заключалась в том, чтобы продвигать продавцов, увеличивать количество просмотров и продаж. В первый день мне дали простые задания, которые не требовали вложений, я заработала 300 руб, просто просмотрев карточки. На второй день уже надо было выкупить опреденный товар через созданный профиль менеджера со своего Кормана и получить заработную плату 20% от стоимости товара. Хоть и сомневалась, но совершила покупку и в итоге заработала, мне правда вернули 20%от стоимости товара, примерно 400 руб. А вот на следующий день надо было выкупать товары подороже. Я решила выкупить за 4060 руб- это было первая задача, всё сделала по их инструкции, но они мне дали вторую задачу, выкуп на 27860 руб, сказали если не выкупить, то лишусь и 4060 руб, а если выкуплю, заработаю более 6000. Поверила, выкупила. Затем они мне снова написали что нужно совершить и третью покупку на 98000, чтобы вернуть все деньги, спорила с ними, но убедили что всё вернётся и заработок будет большой. Для меня, как для женщины в декрете это было заманчивое предложение. Повелась и перевела деньги, в итоге я совершила покупку как они мне сказали, но осталась ни с чем. Менеджер пишет, что я допустила ошибку при выкупе, и деньги в моём профиле якобы заморожены, чтобы разморозить надо 177000 перевести и совершить ещё покупки. Только после того как перевела им 132000, поняла что мошенничество. Могу ли написать заявление в полицию, есть ли шансы вернуть деньги? Есть данные так называемых продавцов, которым переводила деньги, есть переписка вся с менеджером. На вопрос об их организации, они называют только Вайлдберриз.
, вопрос №4058194, Манижа, г. Владивосток
Дата обновления страницы 13.09.2017