Моя мама получила звонок с приглашением на бесплатную медицинскую диагностику. Там ей запудрили мозги и под видом соглашения на обработку персональных данных она подписала договор на кредит. Банк в котором оформлен отправляет в мед. организацию. А эта мед. контора не хочет расторгать договор. Подскажите пожалуйста какие действия мы можем предпринять.
Продублирую ответ, на Ваш повторный вопрос:
В соответствии с ст. 32 Закона о защите прав потребителя вы можете отказать от Договора оказания услуг в любой момент без объяснения причин.
Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Незамедлительно пишите Заявление об отказе от услуг и просите перечислить д.с. на ваш счет, открытый в Ренессансе На копии заявления попросите поставить дату приема и печать организации, в случае отказа принимать претензию или попытку «навешать лапши на уши» — уходите и отправляйте претензию (заявление) ценным письмом с описью вложения по ЮРИДИЧЕСКОМУ адресу организации (ИНН и адрес должны быть в договоре на оказание косметических услуг)
Ответ вам должны дать, а также вернуть д.с. в течении 10 дней.
Если есть возможность — гасите кредит в банке (поверьте моему опыту — лучше гасить, даже если вы ни разу не видели и не держали эти деньги в руках). Следите, как только д.с. поступят (если поступят) на счет — пишите заявление о досрочном погашении кредита.
Советую Вам не отказываться от погашения долга перед банком, т.к. иначе будут штрафы и довольно большие.
Подобные организации довольно сильно распространены, в том числе в моем регионе, поэтому имеется обширная практика. Могу предложить Вам свои услуги по составлению претензии, а в последующем и иска. Для связи воспользуйтесь функцией чата с юристом. Свое предложение я уже направил вам.
Удачи!
Доброго времени суток!
Настоятельно рекомендую обратиться с письменным заявлением в органы прокуратуры. в заявлении очень подробно указать сложившуюся ситуацию, приложить копии всех имеющихся подтверждающих документов.
В течение месяца будет проведена прокурорская проверка, и в случае выявления нарушений, нарушенные права и законные интересы будут восстановлены.
В данном случае не исключено, что в отношении Вашей мамы совершены мошеннические действия, однако чтобы это установить нужна проверка правоохранительных органов.
Не сидите сложа руки, действуйте!
Удачи!
Здравствуйте! Для начала обращайтесь с письменной претензией в медицинский центр и требуйте расторжения договора. В случае отказа обращайтесь в суд с иском.
