Заказчик требует от фрилансера вернуть аванс
Добрый день!
Я фрилансер, недавно получил заказ на изготовление презентации для проекта криптовалютного банка. В задании были указаны лишь общие требования и никаких деталей, ни одной. У меня имелся опыт подобных презентаций (ну и как бы портфолио, которое он наверняка просмотрел) и заказчик списался со мной в скайпе (общались мы по сути только там, текстом).
Я уведомил его, что сделаю 2 варианта концепции и попросил скинуть аванс в 3 тыс (общий проект оценивался им в 20 тыс). Аванс брал, т.к. не знал: что за заказчик, чего он хочет в такие короткие сроки получить (4-5 дней), ну и опыт, друг ошибок горьких, научил уже..
На следующее утро я уже скинул ему 3 варианта (вместо двух!), на которые он ответил пространным текстом о том, что ему нужно нечто иное. Что ж, я порисовал ещё день и кинул ему ещё 1 вариант, на мой взгляд, именно того, что было нужно. Но он так не посчитал и опять пустился пространно рассуждать «поскольку атрибут стабильности бренда несколько более важен чем атрибут динамичности (sic)»
Я ему написал, что всех этих вещей изначально не было в ТЗ, самого техзадания и вовсе не существовало, а я умываю руки. После чего он стал угрожать судом и потребовал, что я ему вернул его 3 тыс аванса. Я знаю такой тип заказчиков, работаю фрилансером уже не первый год, им ничего не будет нравиться на 100%, поэтому потоку правок не будет конца, а чуть что - они пускаются в дешёвый шантаж и угрозы.
Как быть? Никакого договора, кроме скайпешнего - мы не заключали, он скорее всего юрлицо, хотя мог вести со мной сделку, как частник (как это регулируется? Аванс он кинул с карты на карту), я не юрлицо. Какую ответственность в самом худшем случае я могу понести и как доказать то, что выполненная мною работа (4 варианта дизайна) - была именно работой и именно той, которая стоила этих 3 тыс?