Можно ли вернуть деньги, если договор о содержании животных был устным?

С точки зрения закона, у вас есть основания требовать возврата денежных средств за дни, когда услуга не оказывалась.

Для этого необходимо написать в адрес исполнителя претензию, по моему опыту взаимодействия с мелкими частными предпринимателями, на них хорошо действуют угрозы обращения в роспотребнадзор, прокуратуру и суд.

Примерное содержание претензии:

От..... 
К…

Претензия.

Уведомляю об отказе от услуг по договору от… по (описание услуги), в порядке ст. 32 Закона о защите прав потребителей, прошу вернуть денежные средства в размере ....., за вычетом фактически понесенных расходов. Так же прошу предоставить детальный расчет фактически понесенных расходов.

В случае отказа от удовлетворения претензии, я буду вынужден обратиться за защитой в т.ч…
— Роспотребнадзор.
— Прокуратура
— Суд.

Подобные обращение приведут к возникновению дополнительных расходов с вашей стороны. 

С уважением, .....

Вы можете написать мне в личные сообщения для составления детальной претензии\

Статья 32 Закона о защите прав потребителей. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Добрый вечер!

поэтому я обратилась в гостиницу для животных (просто частное лицо которое животных содержит у себя в кв, объявление нашла на авито), некая светлана решила приютить моих котиков

Диана

она не зарегистрирована как ИП или юр. лицо?

и я по глупости своей отдала ей полную сумму 2600 р.

Диана

документы какие-то подписывались, может быть, договор заключался?