Евгения, здравствуйте. Просить Вы конечно можете, но право снять Вам проценты по кредиту — это право, но не обязанность банка. Исключительно на его усмотрение. Но я полагаю скорее всего Вам банк откажет, они редко идут навстречу заёмщикам в такой ситуации, просто не хотят терять прибыль. Правом снизить проценты обладают только суды по ст. 333 ГК РФ, если дело в производстве последних уже находится:
1. Если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Если обязательство нарушено лицом, осуществляющим предпринимательскую деятельность, суд вправе уменьшить неустойку при условии заявления должника о таком уменьшении.
2. Уменьшение неустойки, определенной договором и подлежащей уплате лицом, осуществляющим предпринимательскую деятельность, допускается в исключительных случаях, если будет доказано, что взыскание неустойки в предусмотренном договором размере может привести к получению кредитором необоснованной выгоды.