Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Какие сроки установлены для проверки дефекта
Здравствуйте! Покупатель приобрел часы кварцевые наручные, через 3 месяца обратился в магазин с требованием возврата часов и возврата денег . Для подтверждения дефекта требуется экспертиза. Какие сроки установлены для проверки дефекта и какая статья и пункт в ЗоЗПП регламентирует эти сроки?
По Закону «О защите прав потребителей» (ст. 18) в случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20 (макс. 45 дней), 21 (7, 20 дней, месяц) и 22 (10 дней) настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.
Вы также вправе провести экспертизу сами в организации по вашему выбору, расходы взыскать с продавца.
0
0
0
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте!
Прошу провести первичную юридическую оценку ситуации, связанной с моим отчислением из АНО ВО «Уральский медицинский институт» (ЮМед), г. Челябинск, и разъяснить, имеются ли основания для оспаривания действий образовательной организации.
1. Обстоятельства обучения и академические задолженности
Я обучался на втором курсе по специальности 31.05.01 «Лечебное дело» на основании договора об оказании платных образовательных услуг.
На момент отчисления у меня имелись академические задолженности по анатомии и нормальной физиологии. При этом институт, насколько мне известно, не назначал мне повторных промежуточных аттестаций по этим дисциплинам. Возможности ликвидировать указанные задолженности посредством повторных аттестаций мне не предоставили.
20 октября 2026 года я узнал об отчислении. Предварительно меня о принятом решении не уведомляли. Об отчислении я узнал от одногруппников, а с приказом ознакомился, когда пришёл в институт по вопросу пересдачи.
Прошу проверить, соблюдал ли институт установленный законодательством порядок ликвидации академической задолженности и отчисления обучающегося.
2. Обстоятельства, связанные с ФОСами и угрозой отчисления
Во время обучения администрация института требовала от студентов проходить тестирования, называемые ФОСами (фондами оценочных средств).
По моим сведениям, администрация сообщала, что студент, не сдавший ФОС, может быть отчислен даже в случае успешной сдачи обычного экзамена по соответствующей дисциплине, в том числе на оценку «отлично».
Администрация связывала эти тестирования с подготовкой к получению государственной аккредитации по специальности «Лечебное дело». По словам проректора, ранее студентов стоматологического направления также отчисляли из-за несдачи таких тестирований.
Дополнительно сообщаю об отдельном эпизоде, который, на мой взгляд, имеет значение для оценки ситуации.
Во время второй пересдачи по одной из дисциплин я успешно сдал саму дисциплину. Мне поставили условие: если я сдам ФОС, проблем не будет, а если не сдам, меня отчислят.
Я не сдал соответствующий ФОС, после чего меня вызвали к проректору. В ходе разговора мне удалось договориться о предоставлении ещё одной возможности. Проректор подписала приказ, который, насколько мне известно, не был передан в дальнейшую работу и оставался неподвижным, то есть не исполнялся.
В ходе разговора обсуждалось условие, что если я успешно сдам другой ФОС, приказ будет уничтожен. Впоследствии я сдал другой ФОС, однако приказ уничтожен не был. Проректор сообщила, что он останется в силе и может быть использован, если я ещё раз не сдам ФОС.
Прошу отдельно проверить правовой статус этого приказа, основания его издания, а также правомерность связывания продолжения обучения с результатами указанных тестирований.
3. Государственная аккредитация
На официальном сайте института размещена выписка из реестра государственной аккредитации, в которой указана специальность 31.05.03 «Стоматология», но не указана специальность 31.05.01 «Лечебное дело».
В связи с этим прошу проверить наличие или отсутствие государственной аккредитации по специальности «Лечебное дело» именно на дату моего отчисления и определить, имеет ли этот факт юридическое значение для оценки описанных обстоятельств.
У меня имеется пример фонда оценочных средств по дисциплине «Основы российской государственности», предусмотренный для специальности 31.05.01 «Лечебное дело». Готов предоставить его и ссылки на опубликованные институтом документы.
4. Вопросы, по которым прошу дать правовую оценку
Соблюдал ли институт требования статьи 58 Федерального закона № 273-ФЗ при наличии академических задолженностей, если повторные промежуточные аттестации по ним мне не назначались?
Мог ли институт отчислить меня без предоставления предусмотренных законом возможностей ликвидировать академические задолженности?
Могли ли ФОСы, проводившиеся в связи с подготовкой к государственной аккредитации, служить самостоятельным основанием для отчисления, если их сдача не являлась предусмотренной учебным планом промежуточной аттестацией?
Имеет ли юридическое значение тот факт, что проректор связывала сохранение приказа об отчислении с результатами последующих ФОСов?
Какое значение имеет то, что после выполнения поставленного условия приказ не был уничтожен?
Какие документы следует запросить у института и какие доказательства необходимо сохранить?
Имеются ли основания для обращения в Рособрнадзор, прокуратуру или суд?
Какие сроки и процессуальные особенности необходимо учитывать при оспаривании приказа?
На данный момент я ожидаю письменного ответа института и получения документов, позволяющих установить точное основание отчисления и правовой статус подписанного проректором приказа.
У меня имеются договор об обучении, пример ФОСа и ссылки на документы, опубликованные на сайте института. Другие документы готов предоставить по запросу.
, вопрос №5061499, Максим, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Какой срок выплаты родственникам за погибшего на СВО?
Какой срок выплаты родственникам за погибшего на СВО
Какой срок выплаты родственникам за погибшего на СВО
, вопрос №5061288, Максим, г. Ульяновск
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте. Ночью во дворе в меня въехало авто, виновник по камерам был пьян. ГАИ все зафиксировали. На следующий день я отнесла все видео, где видно личность виновника и номер машины виновника и само совершение ДТП. В какие сроки они обязаны вызвать виновника и какие мои действия. Мне в дежурной части ничего не говорят.
, вопрос №5060311, Надежда, г. Барнаул
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Добрый вечер!
Помогите разобраться. Мы покупатели квартиры. Был составлен договор задатка в котором указали передачу ключей в течении 7 дней после подписания договора. Но в ДКП но артус указал срок 3 дня. Продавец наотрез отказывается принимать срок указанный в договоре. У нас недопонимания с риэлтором со стороны продавца и идти на уступки не хотим. Кто прав в данной ситуации и в течении какого срока все же будет передача ключей.
, вопрос №5059588, Ирина, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.