Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как вернуть деньги за дополнительную страховку телефона?

телефон был куплен в салоне мтс, дополнительная страховка в страховой "росгосстрах". я обратился в салон, мне сказали позвонить по горячей линии в страховую, я сказал, что меня толкнули и я уронил телефон в лужу. поехал в страховую, рядом сидел парень, у него такая же страховка, но телефон разбит, ему дали отказ, мол падение не страховой случай. как быть в данной ситуации? по горячей линии мне присвоили номер обращения. теперь я думаю что мне тоже могут не вернуть страховку, какие мои действия?

22 августа 2017, 22:22, Рашид, г. Казань

страховые случаи страховка телефона страховка при покупке телефона

Павел Козловский

Юрист, г. Санкт-Петербург

Можно отказаться от страховки в порядке ст. 32 закона о защите прав потребителей

Вопрос о том, что является страховым случаем зависит от условий конкретного договора страхования

ст. 32 Закона о защите прав потребителей

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

22 августа 2017, 22:36

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Надежда Гультяева

Юрист

Вам в данной ситуации необходимо было зафиксировать факт того, что Вас толкнули и телефон упал. То есть необходимо было вызвать полицию и составить протокол в отношении человека, который Вас толкнул за непреднамеренную порчу имущества, а также взять телефоны свидетелей, которые видели, как Вас толкнули с телефоном в руках. Кроме того, можно было нормально в данной ситуации заснять на камеру человека,, который Вас толкнул и попросить у него объявлений.

22 августа 2017, 22:58

Похожие вопросы

Уголовное право

Думаю на сегодня почти 2500 для меня также большая сумма, могу вернуть деньги?

20 августа 2023 года был ошибочный перевод на карту по номеру телефона. Я писала, просила перевести обратно. Писала можно связаться по видео,но мне был отказ . Сказала .. обращайтесь в банк,но в то время можно было вернуть только, договорившись с получателем. Я просила обратиться в банк по переводу...но. было отказано. Думаю на сегодня почти 2500 для меня также большая сумма,могу вернуть деньги?

13 февраля, 23:31, вопрос №4857551, Людмила, г. Саратов

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Исполнительное производство

Можно ли будет оспорить и вернуть деньги?

10.02.2026 мне пришло извещение, что на меня открыто исполнительное производство от мфо в сумме 12 000 за дело 04.04.2025, но дело в том, что 24.11.2025 я признана банкротом, мне разблокировали счета и сняли обязательства по кредитным договорам, но 11.02.2026 в пользу ип мне снова заблокировали счета и списали все доступные деньги, на мое хадатотейство пришел ответ, что рассматривать будут до 12.03.2026, но до марта на мою карту в феврале поступят больничный и зарплата, что полностью перекроет долг до того, как в отношении меня вообще примут какое-либо решение. Можно ли будет оспорить и вернуть деньги ?

13 февраля, 10:36, вопрос №4856670, Полина, с/с. Полевской

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Могу ли я вернуть деньги которые оплатил за страховку

Здравствуйте. Я Обратился в Ооо Группа Финанс за кредитом оплатил страховку. Но посылали то туда, сюда,в итоге кредит я не получил никакого. Могу ли я вернуть деньги которые оплатил за страховку. Договор есть на руках. И что мне делать в таких случаях

13 февраля, 09:31, вопрос №4856618, Марсель, г. Краснодар

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Исполнительное производство

Как мы обратно вернуть деньги?

Здравствуйте у нас был исполнительный лист был у мужа.мы его все суммы оплатили через госуслуги.а сейчас повторно списывают деньги через бухгалтерию.как мы обратно вернуть деньги?

12 февраля, 18:32, вопрос №4855991, Сайлык, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Гражданское право

Что я могу сделать, как получится вернуть деньги?

Здравствуйте, я заняла денег своему знакомому 90тыс. В срок он не отдал. Согласился написать расписку. Расписка до 28 августа 2025 г. Всю сумму до сих пор не вернул. Что я могу сделать, как получится вернуть деньги?

12 февраля, 17:59, вопрос №4855968, Мария, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.