Как ответить на письменное заявление покупателя?

Продал машину ваз , покупатель ездил недели две и машина сломалось у него в руках , хочет вернуть обратно и забрать деньги , я отказал ему он пошел писать заявление , что может случиться со мной ?

Как происходит возврат денег за концерт, отыгранный не в полном объеме? Добрый день. Хотела уточнить возможность получить компенсацию за неисполнение услуг в полном объеме. Далее описываю ситуацию. 29.07.2018 в Москве проходил фестиваль ParkLive, его организатором было агентство Мельница, билеты продавались на площадке redkassa. Должно было выступить 5 групп, из которых одна была основной - являлась хэдлайнером, на нее и купили билеты почти все зрители. Билеты обычного класса стоили 4000 рублей за один. В середине выступления главной группы пошел сильный дождь, который из-за плохой организации сцены залил аппаратуру (кстати в билетах указано, что погодные условия не является причиной для возврата билета, то есть в теории они должны были продолжить концерт в дождь). Концерт прервали на середине выступления и не продолжили, написав, что они не могут продолжить из-за форс-мажора(но дождь форс-мажором не является). Через 3 дня после этой ситуации я позвонила в RedKassa и попыталась узнать о возможности компенсации за билеты, хотя бы частичной. Там мне ответили, что в качестве компенсации предлагался бесплатный проход на фестиваль на следующий день и больше никаких компенсаций не будет. Однако, во-первых, на официальных информационных площадках фестиваля об этом информации не было, во-вторых, не всем интересен такой формат компенсации. Вопросы: 1. Можно ли теперь получить какую-то компенсацию от RedKassa/ Мельницы? 2. У кого требовать компенсацию, если она возможна? 3. На что ссылаться при составлении письменного обращения?

Добрый день. У меня есть два закрытых больничных с 1.06 по 17.06 из 17.06 по 22.06. На сегодняшний день выплаты по больничному я так и не получила. Выплата была направлена по почте России 9.07. СФР ответила что отправила выплату на почту. Почему они не сделали этого раньше они ответить не могут. Каждый день я езжу на почту и каждый день мне говорят что денег нет. Я написала на почте заявление на розыск, они его приняли, но номера заявления у меня нет - просто забрали бумагу себе. Также я написала заявление в Роскомнадзор на бездействие почты, что они не ищут деньги. СФР уверяют, что деньги отправлены, разбирайтесь с почтой, платёжные поручения номер пятизначный, они мне называют, но при этом они не могут назвать номер платёжного перевода, а почта уверяет что по фамилии нет перевода, просят 12 значный номер, сфр говорят что у них его нет. Сотрудники почты попробовали обзвонить все почтовые отделения города вдруг платёж перешёл туда. Платежи нигде нет. Я подавала три обращения в СФР, они были зарегистрированы два из них до сих пор висят в работе и кто на них ответил должен сотрудники с сфр мне тоже не отвечают , говорят ждите рассмотрим. На третье моё обращение был обратный звонок от сотрудников СФР, а почему вы не получаете деньги? они на почте! приехала на почту- денег нет. Я осталась без средств к существованию, пошёл второй месяц и что дальше делать никто не знает. Звонки в сфр - говорят что разбирайтесь с почтой, почта говорит что разбирайтесь с сфр. Каждый день звоню в сфр, в надежде, что новый оператор окажется более компетентен и поможет, но нет. И каждый день звоню и езжу на почту, они снова просто смотрят по фамилии и говорят ничего нет. Я прошу поискать может по сумме, может по СНИЛСу, они говорят что могут смотреть только по фамилии или по номеру 12 значному перевода, которого у меня нет. Я в отчаянии, я без средст к существованию, потому что все еще нахожусь на больничном.

Добрый день. Нужна письменная консультация по российскому семейному и гражданскому процессуальному праву. Я, моя супруга и наш пятилетний ребёнок являемся гражданами Российской Федерации и постоянно проживаем в Будапеште. В Венгрии у нас имеются виды на жительство и регистрация по месту проживания. При этом у обоих супругов сохранена регистрация по месту жительства в Санкт-Петербурге. Оба супруга согласны на расторжение брака. Спора о месте проживания ребёнка, порядке общения с ним, алиментах, разделе имущества и иных взаимных требований у нас нет. Мы фактически проживаем раздельно около шести месяцев, совместное хозяйство не ведём, примирение невозможно. Просить суд предоставить срок для примирения мы не планируем. Я планирую подать иск о расторжении брака в российский суд в электронной форме. Лично приехать в Россию ни я, ни супруга не можем. Первоначально хотелось бы понять, можно ли полностью провести процедуру без представителя в России: подать все документы в электронном виде, а при необходимости участвовать в судебном заседании дистанционно посредством видеоконференц-связи или веб-конференции из Венгрии. Если без представителя обойтись нельзя или это существенно усложнит процедуру, предполагается оформить доверенность на представителя в России, который сможет участвовать в судебном заседании, подавать дополнительные документы, предоставлять документы по требованию суда, получать судебные акты и после завершения дела обращаться в органы ЗАГС или МФЦ. Текст доверенности планируется подготовить заранее и удостоверить в консульском отделе Посольства РФ в Венгрии. Прошу подробно разъяснить следующие вопросы: 1. В какой именно суд следует подавать иск с учётом того, что оба супруга проживают в Венгрии, но зарегистрированы по месту жительства в Санкт-Петербурге? Относится ли дело к подсудности мирового судьи? 2. Можно ли подать иск о расторжении брака полностью в электронной форме через Госуслуги или систему ГАС «Правосудие»? Какие документы необходимо приложить при подаче? 3. Можно ли полностью провести судебное разбирательство без представителя в России, если оба супруга находятся в Венгрии? 4. Можно ли при необходимости участвовать в судебном заседании дистанционно из Венгрии посредством видеоконференц-связи, веб-конференции или иной системы удалённого участия? Какое ходатайство для этого необходимо подать и обязан ли суд удовлетворить такое ходатайство? 5. Можно ли просить суд рассмотреть дело в отсутствие обоих супругов и их представителей только на основании письменных заявлений сторон? (Если возможно, по видеоконференции) 6. Потребуются ли суду оригиналы каких-либо документов, если иск и все приложения будут поданы в электронной форме? Если да, то какие именно оригиналы обычно необходимо предоставить и каким способом это можно сделать при отсутствии представителя в России? 7. Какие документы должны быть подписаны мной и супругой до подачи иска? 8. Необходимо ли заключать отдельное соглашение о месте проживания ребёнка и порядке общения с ним, если фактически спора между родителями нет? Требуется ли нотариальное удостоверение такого соглашения? 9. Достаточно ли указать в иске и заявлении супруги, что мы фактически проживаем раздельно около шести месяцев, совместное хозяйство не ведём, примирение невозможно и оба просим не предоставлять срок для примирения? 10. Может ли суд, несмотря на обоюдное согласие супругов, всё равно предоставить срок для примирения? Какие заявления или формулировки снизят вероятность предоставления такого срока? 11. Если всё же потребуется представитель, какие полномочия необходимо прямо указать в моей доверенности, чтобы представитель мог: • участвовать в судебном деле; • подавать заявления, ходатайства и документы; • предоставлять документы по требованию суда; • получать решение суда и иные судебные акты; • получать копию решения с отметкой о вступлении в законную силу; • обращаться в ЗАГС или МФЦ; • подписывать и подавать заявление о государственной регистрации расторжения брака; • получать свидетельство о расторжении брака? 12. Нужна ли отдельная доверенность от моей супруги? Если да, какие полномочия следует в ней указать для суда, получения судебного решения и последующего обращения в ЗАГС или МФЦ? 13. Нужно ли супруге оформлять отдельное заявление о согласии на расторжение брака, отсутствии спора о ребёнке и просьбе рассмотреть дело без её участия? Должна ли её подпись быть удостоверена нотариусом или консульством? 14. Могу ли я приложить заявление супруги к иску при его электронной подаче либо она должна самостоятельно направить его в суд? 15. Может ли один и тот же представитель действовать в рамках одного дела в моих интересах как истца и одновременно в интересах супруги как ответчика? Не возникнет ли в таком случае конфликт интересов или иные процессуальные препятствия? 16. Может ли представитель участвовать в судебном заседании без личного присутствия обоих супругов? Нужно ли нам дополнительно подавать отдельные заявления о рассмотрении дела в наше отсутствие? 17. Каким образом представитель сможет получить решение суда после его вступления в законную силу? Какие полномочия для этого должны быть предусмотрены в доверенности? 18. Может ли представитель на основании доверенностей от обоих супругов обратиться в ЗАГС или МФЦ, зарегистрировать расторжение брака, получить отдельные свидетельства о расторжении брака для каждого супруга, а также поставить соответствующие отметки о расторжении брака в наши внутренние российские паспорта? 19. Какие государственные пошлины и иные обязательные платежи необходимо оплатить: • при подаче иска в суд; • при регистрации расторжения брака в ЗАГС; • при получении свидетельств каждым из супругов; • при совершении действий представителем по доверенности? Прошу дать ответ со ссылками на конкретные нормы российского законодательства и, по возможности, приложить образцы или рекомендуемые формулировки: • искового заявления о расторжении брака; • заявления супруги о согласии на развод и рассмотрении дела без её участия; • соглашения о ребёнке, если оно необходимо; • ходатайства об участии в заседании посредством видеоконференц-связи или веб-конференции; • заявления о рассмотрении дела без личного участия сторон; • доверенности от истца; • доверенности от ответчика. Ведение дела и судебное представительство не требуются. Нужна только подробная письменная консультация и проверка предполагаемой схемы действий.

Здравствуйте. Я участник СВО, получил тяжёлое ранение, установлена инвалидность 3 группы вследствие военной травмы. 24 апреля 2025 года в зоне СВО погиб мой отец — военнослужащий. Мне 22 года. С 1 июля 2026 года я поступил на очное обучение в образовательную организацию. В состав семьи, помимо меня, входят мать (жена погибшего), брат и сестра. Обратился в военкомат по вопросу получения единовременных выплат, предусмотренных: Указом Президента РФ от 05.03.2022 № 98 (5 млн руб.); Федеральным законом от 28.03.1998 № 52-ФЗ (страховая выплата); Постановлением Правительства РФ от 14.07.2022 № 1258 (пособие Минобороны, 5,17 млн руб.). В военкомате заявляют, что мне как совершеннолетнему сыну якобы ничего не положено, поскольку я не обучался очно на момент гибели отца (24 апреля 2025 года). Ссылаются на то, что обучение начато позже — только с 1 июля 2026 года. Письменный отказ пока не дали, ограничиваются устными разъяснениями. Вопросы: Законен ли отказ военкомата в единовременных выплатах по тому основанию, что я не обучался очно именно на дату гибели отца? Содержит ли Указ № 98 или иные нормативные акты требование об обучении строго на момент гибели? В Указе № 98 указано, что право на выплату имеют «дети в возрасте до 23 лет, обучающиеся в образовательных организациях по очной форме обучения». Означает ли это, что статус обучающегося должен иметь место на дату обращения за выплатой, а не на дату гибели? Распространяется ли на меня как на сына погибшего (безотносительно обучения) право на страховую выплату по ФЗ № 52 и на пособие Минобороны по Постановлению № 1258? Содержат ли эти акты возрастные ограничения или требования об обучении для детей погибшего? Имею ли я право на пенсию по потере кормильца по Закону РФ № 4468-1, если очное обучение начато после гибели отца? Каков порядок обжалования отказа: нужно ли сначала получить письменный отказ, затем обратиться в военную прокуратуру, а потом в суд? Или можно подать заявление напрямую в Социальный фонд России, минуя военкомат? Имеет ли значение для права на выплаты тот факт, что я сам являюсь инвалидом 3 группы вследствие ранения, полученного при участии в СВО?