Консультируйтесь с юристом онлайн

320 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
320 юристов сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Не гарантийный случай

Купила айпад эпл второй,зарябил экран ,написала притензию о вопросе надлежащего качества,магазин отправил его в сервисный центр,те в свою очередь отписались что механическое повреждение,не гарантийный случай,не роняла,пользовалась аккуратно!Я могу прийти в магазин и написать заявление на имя продавца о том что не согласна с результатами проверки и настоять на независимой экспертизе,они разве не обязаны ее провести?

16 Августа 2013, 07:49, вопрос №173026 Наталья, г. Владивосток
Свернуть
Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течение 15 минут
Задать вопрос

Ответы юристов (1)

  • Юрист - Руслан
    Юрист, г. Владимир
    Общаться в чате

    Да, можете. в пределах гарантийного срока продавец обязан провести экспертизу качества за свой счет. В случае отказа — можете  самостоятельно обратиться в независимую экспертизу и если будет выявлен производственный брак расходы взыскать с продавца.

    16 Августа 2013, 07:53
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
Все услуги юристов в Москве
Гарантия лучшей цены – мы договариваемся
с юристами в каждом городе о лучшей цене.