Что делать, если отказали в выплате за застрахованный телефон?

Добрый вечер. Росгосстрах отказал в выплате по страховому случаю, страховал телефон. Гибель застрахованного объекта произошла в результате воздействия на него жидкости что есть в перечне пунктов страховых случаев согласно договору, но мне отказали в выплате ссылаясь на то что он упал в воду а "падение" не является страховым случаем не смотря на то что гибель застрахованного объекта произошла именно от воздействия жидкости, подскажите пожалуйста, что делать в этом случае.