Правомерно ли просят вернуть кредитный телефон, ссылаясь на отказ банка принять документы?
Банк одобрил заявку на кредит. Приехала в салон подписала бумаги, договор, оплатила перв.взнос, получила чек и аппарат. Через полчаса звонок из салона, мол, банк не принял мои документы и просим вернуть телефон.Как быть? Как не остаться в дураках? В кредите и без телефона.
, Ольга, г. Санкт-Петербург
Нет, не сбой, просто сказали, что не приняли документы. Получается, что из-за сотрудников банка у меня проблемы, сейчас мне надо ехать в салон возвращать телефон, а потом самой ехать в банк за письменным подтверждением, чтобы кредитный договор аннулировали. И еще неизвестно, как бы мне потом в будущем не звонили об этом кредите, что я что-то должна. И вообще нормально ли так поступать с их стороны? Или я могу отказаться возвращать его и ссылаться на чек и подписанный договор?
Вы сначала уточните в Банке о наличии договора, можете на горячую линию позвонить