Что делать, если не возвращают деньги?

Добрый день. Нужна помощь в следующей ситуации: заказали товар, оплатили его за ранее по 100% предоплате. Его привезли но в ненадлежащем состоянии. Документы на подпись никакие не передали. В наличие только счет. Я хочу вернуть им товар и забрать деньги обратно. Они отказываются? Что я могу предпринять?

15 августа 2013, 09:44, Александр, г. Ростов-на-Дону

Руслан Баскаков

Юрист, г. Владимир

Добрый день!

Если Вы не расписывались в получении товара — просто не принимайте его.

для возврата денежных средств напишите претензию, в которой укажите, что Вы отказываетесь от исполнения договора купли-продажи по причине ненадлежащего качества и потребуйте возврата денежных средств.

15 августа 2013, 09:47

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Александр Печеницын

Юрист, г. Омск

… и вопросы задавайте в соответствующем разделе.

15 августа 2013, 10:55

Похожие вопросы

Взыскание задолженности

Здравствуйте, что делать если прошёл арест на карту из за коммуналки из города в котором я не живу а просто прописана

Здравствуйте , что делать если прошёл арест на карту из за коммуналки из города в котором я не живу а просто прописана

19 февраля, 22:58, вопрос №4864392, Гуля, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Земельное право

Здравствуйте подскажите пожалуйста что делать если земельный участок не оформлены нигде хотели бы взять его

Здравствуйте подскажите пожалуйста что делать если земельный участок не оформлены нигде хотели бы взять его в аренду ходили узнавали по поводу выбранного участка который не отмечен нигде нам сказали что эти участки нельзя оформить потому что у администрации нету бюджета на расформирование этих участков как это понять но хотелось бы этот участок себе взять в аренду подскажите пожалуйста что нам делать и как обратиться в администрацию по поводу участка

19 февраля, 20:04, вопрос №4864194, Дмитрий, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Недвижимость

Что делать если они отказываются?

Здравствуйте, как прописать своих родственников в муниципальной квартире,без согласия соседей, и вообще является ли обязательным согласие соседей? Что делать если они отказываются?

19 февраля, 17:11, вопрос №4863957, Иван, г. Краснодар

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Куда жаловаться если, маркетплейс Wildberries не доставил и не возвращает деньги за товар?

куда жаловаться если, маркетплейс Wildberries не доставил и не возвращает деньги за товар?

18 февраля, 13:20, вопрос №4862343, Олег, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Гражданское право

Что делать, если она написана

Расписка при ДТП. Что делать, если она написана

18 февраля, 11:08, вопрос №4862160, Мария, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.