Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как поступить с компанией, требующей погашения фиктивного долга?
Здравствуйте.Вот уже 5 лет,мтс -компания ,просит раз или два в год погасить задолженность ,за человека с другого города схожего по фамилии,но не идентифицируемого по моему паспорту как должник.После того как я озвучиваю им свои паспортные данные ,они говорят,Что разница в паре цифр и просят прощения.Но сегодня был звонок,Что дело передано коллекторам.Скажите как поступить с компанией мтс?Спасибо ,за ответ.
Добрый день, Александр!
Вы можете написать письмо в МТС с изложением Вашей ситуации и ждать ответа письменного.
С уважением,
Александр
Добрый день!
Александр, Вам абсолютно нечего опасаться, кроме как надоедливых звонков коллекторов.
И чтобы этого избежать, Вам необходимо обратиться в центральный офис МТС и прояснить ситуацию. Можно с собой прихватить письменную претензию. Если ситуация не разрешится — обратиться в прокуратуру со ссылкой на нарушение законодательства о персональных данных.