Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как вернуть перечисленные денежные средства за товар, который не передали?
Добрый день!
Я договорилась о покупке товара с Авито у физ.лица, находящегося в другом городе. Договорились в телефонном разговоре, что я перечисляю предоплату (больше 10 т.р.), а продавец отправляет мне товар почтой.
Деньги я перечислила по реквизитам, но продавец пропал (на звонки, смс не отвечает, "абонент не доступен"), товар так и не получила.
Подскажите, пожалуйста, что делать в такой ситуации? Как вернуть деньги?
Здравствуйте. Вам необходимо обратиться в полицию с заявлением, описать сложившуюся ситуацию и предоставить копию фискального чека.
Добрый день! Какие есть сведения у Вас о данном физ. лице. Возьмите выписку со счета в банке, чтобы узнать данные счета лица, которому вы перевели эти деньги.
Гражданский процесс будет возможен, если Вы установите данные этого лица.
Распечатайте интернет-переписку.
Благодарю за ответ, Рустам!
Но что указывать в таком заявлении, если мы не заключали договора, да и переписки как таковой нет. Он даже объявление с Авито удалил и я его найти теперь не могу.
Благодарю за ответ, Владимир.
1. А в рамках гражданского процесса нельзя урегулировать данный вопрос?
2. Что в данном случае может сделать полиция? Разве они занимаются такими взысканиями?
Возможно и в рамках гражданского процесса. Вам надо предоставить данные лица, которому Вы передали деньги. Предоставить доказательства того, что деньги были отправлены в счет аванса за товар. Это могут быть показания свидетелей, копия Вашей с ним переписки.
Обратившись в полицию в отношении продавца могут возбудь уголовное дело по факту мошенничества, а в рамках этого уголовного производства Вы можете заявить гражданский иск.