Арина, добрый день.
По смыслу ст. 15 ГК РФ
1. Лицо, право которого нарушено,может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.
2. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).
Однако, стоит также обратить внимание и на разъяснение данной нормы приведенной в Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 23.06.2015 N 25
«О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации»
12. По делам о возмещении убытков истец обязан доказать, что ответчик является лицом, в результате действий (бездействия) которого возник ущерб, а также факты нарушения обязательства или причинения вреда, наличие убытков (пункт 2 статьи 15 ГК РФ).Размер подлежащих возмещению убытков должен быть установлен с разумной степенью достоверности. По смыслу пункта 1 статьи 15 ГК РФ в удовлетворении требования о возмещении убытков не может быть отказано только на том основании, что их точный размер невозможно установить. В этом случае размер подлежащих возмещению убытков определяется судом с учетом всех обстоятельств дела, исходя из принципов справедливости и соразмерности ответственности допущенному нарушению.Отсутствие вины доказывается лицом, нарушившим обязательство (пункт 2 статьи 401 ГК РФ). По общему правилу лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине (пункт 2 статьи 1064 ГК РФ). Бремя доказывания своей невиновности лежит на лице, нарушившем обязательство или причинившем вред. Вина в нарушении обязательства или в причинении вреда предполагается, пока не доказано обратное.
Таким образом, при обращении в суд, сосед обязан доказать, что Вы (а не управляющая компания или ТСЖ) являетесь тем лицом, в результате действий или бездействия которого произошел залив.
Вы в свою очередь обязаны доказать свою невиновность в заливе.
Что касается размера ущерба — то обязанность по его доказыванию лежит на истце (соседе). Со своей стороны в суде Вы можете требовать проведения судебной экспертизы с постановкой перед экспертом вопросов о сумме устранения последствий залива, наиболее эффективного и целесообразного способа устранения, допустимости устранения последствий путем:
слив потолка, или помывку потолка,
Арина
А также необходимости разреза потолка для слива накопившейся воды.
При этом в суде стоит прояснить ситуации в результате каких и чьих действий образовался порез.
При этом, если эксперт придет к выводу о том, что замена потолка при его заливе не предполагалась и требуется лишь его очистка, а также устранение последствий залива под натяжным потолком, определит сумму работ, связанных с указанными выводами, вероятнее всего суд взыщет с Вас именно эту сумму, которая была установлена заключением судебной экспертизы.
Да, акт составили что у меня капает труба. Но она действительно капает, а потолок у неё в СТАРЫХ пятнах, может даже от воды, но очень большой давности, ещё и порезан..
На мой взгляд, для начала стоит все эти нюансы обсудить с соседкой, предложить ей компенсацию частичную (в тех пределах, что вы признаете). Если она будет продолжать настаивать на ПОЛНОЙ компенсации, то следует дожидаться судебного разбирательства, где можно обратить внимание суда, что размер ущерба увеличился из-за ненадлежащих действий соседки.