8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
300 ₽
Вопрос решен

Мы Затопили соседей, они просят деньги

У нас капала немного труба, заметили не сразу, соседи сказали что мы их топим, хотя в нас дома и где трубы было сухо. Обнаружили подтёк-поменяли трубы. В итоге соседка выставляет счёт за ЗАМЕНУ натяжного потолка. При затоплении его просто сливают, можно даже помыть. Но у неё на потолке огромный порез, который явно появился не от того что мы Ее якобы затопили. Я бы оплатила ей слив потолка, или помывку потолка, го почему я должна менять Ее порезанный потолок? Сказала подаст в суд. Кто по суду окажется прав? Стоит ли отстаивать своё или проще действительно поменять этот потолок?

, Арина, г. Волгоград
Юлия Павлюк
Юлия Павлюк
Адвокат, г. Калуга

Здравствуйте, Арина!

Поясните, пожалуйста, акт о заливе составлялся? То есть чем соседка будет подтверждать причинение ущерба?

0
0
0
0
Арина
Арина
Клиент, г. Волгоград

Да, акт составили что у меня капает труба. Но она действительно капает, а потолок у неё в СТАРЫХ пятнах, может даже от воды, но очень большой давности, ещё и порезан..

На мой взгляд, для начала стоит все эти нюансы обсудить с соседкой, предложить ей компенсацию частичную (в тех пределах, что вы признаете). Если она будет продолжать настаивать на ПОЛНОЙ компенсации, то следует дожидаться судебного разбирательства, где можно обратить внимание суда, что размер ущерба увеличился из-за ненадлежащих действий соседки.

0
0
0
0
Владимир Мальцев
Владимир Мальцев
Юрист, г. Вологда
Эксперт

Добрый день, Арина.

Да, конечно вред вы обязаны возместить.

ГК РФ Статья 1064. Общие основания ответственности за причинение вреда

 1. Вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

Но скажите — соседка предъявляет вам этот счет за порез? Она сама решила, что нужно потолок менять?

0
0
0
0
Арина
Арина
Клиент, г. Волгоград

Да, дело именно в том что он порезан, что мол порезали Они его из за нас, хотя у нас ни следа мокрого в доме.. то есть даже если им капало, то не до дыр в потолке точно

Да, дело именно в том что он порезан, что мол порезали Они его из за нас, хотя у нас ни следа мокрого в доме… то есть даже если им капало, то не до дыр в потолке точно

Ну понятно — соседка решила, пользуясь ситуацией заменить потолок. Тут уже писали коллеги, что нужно провести экспертизу, которая определила бы повреждения полученные в следствии затопления и в результате износа потолка и других факторов.

0
0
0
0
Михаил Петров
Михаил Петров
Юрист, г. Саратов
рейтинг 10

Арина, добрый день.

По смыслу ст. 15 ГК РФ 

1. Лицо, право которого нарушено,может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.
2. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

Однако, стоит также обратить внимание и на разъяснение данной нормы приведенной в Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 23.06.2015 N 25

«О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации»

12. По делам о возмещении убытков истец обязан доказать, что ответчик является лицом, в результате действий (бездействия) которого возник ущерб, а также факты нарушения обязательства или причинения вреда, наличие убытков (пункт 2 статьи 15 ГК РФ).Размер подлежащих возмещению убытков должен быть установлен с разумной степенью достоверности. По смыслу пункта 1 статьи 15 ГК РФ в удовлетворении требования о возмещении убытков не может быть отказано только на том основании, что их точный размер невозможно установить. В этом случае размер подлежащих возмещению убытков определяется судом с учетом всех обстоятельств дела, исходя из принципов справедливости и соразмерности ответственности допущенному нарушению.Отсутствие вины доказывается лицом, нарушившим обязательство (пункт 2 статьи 401 ГК РФ). По общему правилу лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине (пункт 2 статьи 1064 ГК РФ). Бремя доказывания своей невиновности лежит на лице, нарушившем обязательство или причинившем вред. Вина в нарушении обязательства или в причинении вреда предполагается, пока не доказано обратное.

Таким образом, при обращении в суд, сосед обязан доказать, что Вы (а не управляющая компания или ТСЖ) являетесь тем лицом, в результате действий или бездействия которого произошел залив.

Вы в свою очередь обязаны доказать свою невиновность в заливе.

Что касается размера ущерба — то обязанность по его доказыванию лежит на истце (соседе). Со своей стороны в суде Вы можете требовать проведения судебной экспертизы с постановкой перед экспертом вопросов о сумме устранения последствий залива, наиболее эффективного и целесообразного способа устранения, допустимости устранения последствий путем:

слив потолка, или помывку потолка,

Арина

А также необходимости разреза потолка для слива накопившейся воды.

При этом в суде стоит прояснить ситуации в результате каких и чьих действий образовался порез.

При этом, если эксперт придет к выводу о том, что замена потолка при его заливе не предполагалась и требуется лишь его очистка, а также устранение последствий залива под натяжным потолком, определит сумму работ, связанных с указанными выводами, вероятнее всего суд взыщет с Вас именно эту сумму, которая была установлена заключением судебной экспертизы. 

0
0
0
0

Да, дело именно в том что он порезан, что мол порезали Они его из за нас, хотя у нас ни следа мокрого в доме… то есть даже если им капало, то не до дыр в потолке точно

Арина

Вот это обстоятельство ими и должно быть доказано, что причина пореза непосредственно связана с устранением последствий залива.

Акт о заливе составлялся? Вас приглашали для его составления?!

0
0
0
0
Валерий Орехов
Валерий Орехов
Юрист, г. Тула

Здравствуйте.

В суде каждая из сторон должна доказать те обстоятельства на которые ссылается. Факт протечки трубы установлен и вы его не отрицаете, акт составлен по которому факт протечки и повреждения соседки от протечки зафиксированы. При таких обстоятельствах вам выгоднее договариваться и в добровольном порядке устранять причиненный вред от протечки трубы. В случае передачи спора на рассмотрение в суд  и проведение судебной экспертизы все судебные расходы плюс экспертиза и оплата услуг юриста за участие в суде придется также компенсировать .

0
0
0
0
Олег Васев
Олег Васев
Адвокат, г. Ижевск

Ее порезанный потолок? Сказала подаст в суд. Кто по суду окажется прав? Стоит ли отстаивать своё или проще действительно поменять этот потолок?

Арина

Здравствуйте. Надо обсудить с соседкой ещё раз ситуацию и указать, что в суде кроме её слов нужно будет привести иные доказательства, подтверждающие причинно-следственную связь между порезами и протечкой. 

Согласно ст. 67 ГПК РФ:

1. Суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств.
2. Никакие доказательства не имеют для суда заранее установленной силы.
3. Суд оценивает относимость, допустимость, достоверность каждого доказательства в отдельности, а также достаточность и взаимную связь доказательствв их совокупности.

Также вы на суде будете вправе ходатайствовать о проведении экспертизы, перед которой можно поставить вопрос о причинах повреждения потолка. Если она установит, что потолок поврежден в этой части не по вашей вине, то вопросов к Вам быть не может по данному повреждению.

0
0
0
0

Да, дело именно в том что он порезан, что мол порезали Они его из за нас, хотя у нас ни следа мокрого в доме… то есть даже если им капало, то не до дыр в потолке точно

Арина

Всё упирается в то, как они будут доказывать данные порезы, чем подтверждать.

0
0
0
0
Евгений Афанасьев
Евгений Афанасьев
Юрист, г. Оренбург

Арина здравствуйте! Рекомендую все таки договариваться с соседкой. Не думаю что соседка совсем глупая и просто так порезала потолок чтобы таким образом обозначить нанесенный ущерб и получить с вас деньги. Понятно что причинно следственной связи между порезом и затоплением не существует. Но не стоит исключать варианта что порез был сделан чтобы обеспечить визуальный доступ и  зафиксировать, при составление акта, именно разводы на превоначальном бетонном потолке. А таперь посчитайте в какую сумму вам обойдется ремонт именно самого бетонного потолка; это снятие старого слоя штукатурки, новая штукатурка, шпаклевка и финишная покраска (сам ремонт плюс материалы). Такие требования соседка имеет право выдвинуть при рассмотрении дела в судебном порядке. Думаю что сумма по ремонту именно бетонного потолка значительно превысит расходы на установку нового натяжного потолка. После получения с вас денег в судебном порядке, какой-либо обязанности производить ремонт у неё не возникнет, это уже на её усмотрение, соответственно она на эти деньги натянет новый натяжной потолок, а оставшиеся деньги потратит по своему усмотрению.

0
0
0
0
что причина пореза непосредственно связана с устранением последствий залива.

Арина еще раз повторюсь, соседка в суде не будет доказывать из за чего она порезала потолок и она не будет предъявлять ущерб из за пореза потолка. 

что мол порезали Они его из за нас,

Каким бы образом соедка зафиксировала бы ущерб нанесенный бетонному потолку, если бы не разрезала натяжной и не увидела какое состояние бетонного потолка? Она разрезала потолок чтобы зафиксировать ущерб, нанесенный вами, первоначальному потолку по плитам перекрытия и предъявит ущерб по возмещению затрат необходимых для восстановления именно потолка по плитам перекрытия. И то что первональный потолок был впоследствии затянут натяжным потолком это не означает что бетонный потолок может быть испорчен  и его не нужно восстанавливать так как его все равно не видно за натяжным. Это на усмотрение хозяина. Опять же повторюсь — затраты на ремонт бетонного потолка по плитам перекрытия значительно выше затрат на установку натяжного потолка.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Как следствие, повторная бронь тоже отменена, деньги списаны, билетов нет
Обращение с описанием ситуации: Вчера приобретала билеты на рейс Иркутск-Пхукет. Первая попытка списания с карты 4377 7278 0518 2404, совершенная в 08ч56м46сек была неудачная, т.к. на карте было недостаточное количество средств (номер карты был указан ошибочно). В случае необходимости, будет предоставлена справка банка с укзанием времени списания и того факта, что списание было неуспешным. Далее была произведена вторая попытка списания денежных средств уже с другой карты 2200700557119657 в 08ч58м40сек. Эта попытка была успешная (документы об операции прилагаю). Далее бронь была подтверждена, после чего было получено уведомление об успешной операции с приложением маршрутных квитанций и билетов. Сегодня, после проверки бронирования, выяснилось, что бронь не активна. В процессе беседы с оператором авиакомпании S7, была получена информация о том, что бронь была отменена мною самостоятельно. Однако бронь я не отменяла. Полагаю, что данная ситуация возникла из-за короткого промежутка между первоначальным ошибочным бронированием и повторным успешным. Первоначальная бронь была отменена не мной. Она была отменена автоматически из-за отсутствия денежных средств на карте. Как следствие, повторная бронь тоже отменена, деньги списаны, билетов нет. Если авиакомпания откажется возобновлять бронь, прошу предоставить детализацию моих бронирований, с указанием времени и подтверждением факта отмены бронирования именно мной. Прошу возобновить бронь купленных мною билетов, т.к. бронь была отменена автоматически, а не мной. В данной ситуации, ошибка произошла из-за технического сбоя.
, вопрос №4850700, Екатерина, г. Москва
Гражданское право
У нас в деревне в 2014г у соседей затопило дом, полностью, были какие-то выплаты, но вот два года назад умер муж, и она с ребёнком осталась одна и дом стал рушиться
Добрый день. Меня зовут Наталья. У нас в деревне в 2014г у соседей затопило дом, полностью, были какие-то выплаты, но вот два года назад умер муж, и она с ребёнком осталась одна и дом стал рушиться. Подскажите образец заявления и куда можно обратиться и сможет ли она чего-то выхлопотать или признать дом не жизнеспособным? И что делать дальше?
, вопрос №4850397, Наталья, г. Москва
Уголовное право
Я нашла такого человека и при выводе на карту этого человека, допустили ошибку в одной цифре, менеджер сказал, что на этого человека теперь тоже нельзя вывести деньги
Здравствуйте. Хотелось бы получить консультацию по вопросу скорее всего мошенничества. Связалась с платформой CQG через знакомую. Рассказала показала ,что есть такая платформа, где можно преумножить денежные средсва,если с умом все вовремя вносить и выводить. Она работала с аналитиком, с которым познакомила и меня. Мы с ним многое обсудили, все вопросы которые меня интересовали я задала. Сомнений в том, что что-то не так не было. Потому что со мной всегда были на связи, рассказывали плюсы и минусы данной платформы, тоесть было все прозрачно. Первая сумма,которую внесла была- 250 долларов. Далее мне предложили внести большую сумму. У меня были сомнения, но меня убедили что все хорошо и сейчас будет значимое событие сотрудничества визы и криптовалюты, поэтому акции данных компаний должны взлететь. Так же меня подключали к конференции,где крутые инвесторы, брокеры и так далее делились своим опытом, стратегиями и так далее. В приложении пришло уведомление, что так как я начинающий инвестор и у меня все мои покупки акций очень быстро растут, предложили бонуснуб программу ,где можно внесенную сумму приумножить. Так я внесла денежные средства 2 раза и вывела в сумме около 30000 долларов. Далее при попытке снятия 13000 почему то пришел отказ, со мной созвонились и сказали что нужно ввести в поле обратная связь код. Менеджер не просил его показывать, код состоял из букв,цифр и символов. Я ввела 1 символ неправильно и у меня заблокировали счет. Сказали что нужно оплатить штраф, про условие что его нужно пополнить именно я сама по глупости не увидела, поэтому пополнили счет я и мой знакомый. В итоге звонит уже другой менеджер и говорит ,что я нарушила все возможные правила и мне нужно закрыть счет, но так как я недобросовесный пользователь, то денежные средства могут вывести на доверноое лицо на карту сбербанка. Я нашла такого человека и при выводе на карту этого человека, допустили ошибку в одной цифре, менеджер сказал, что на этого человека теперь тоже нельзя вывести деньги. И нужно искать еще одного человека. Так как человека не нашла, пыталась с менеджером договориться о том что нужно поменять условия вывода средств. Но в итоге теперь каждый день будут капать пени в размере 5% от суммы и эту пеню не берут с счета,а нужно пополнять из вне. До этого всего момента подозрений вообще никаких не было ,потому что спокойно удавалось выводить средства. Просьба помочь разобраться и подсказать как лучше поступить. Обычно если платформа мошенников , то они удаляют переписки, блокируют и делают так,чтобы не было возможности зайти в приложение. До сих пор есть все доступы, все переписки с менеджерами сделала. Видео с платформы со всеми уведомлениями тоже сделала.
, вопрос №4849743, Татьяна, г. Воронеж
Гражданское право
Работала с платформой Mtweb, просили все больше вложить перевела все свои работали в течении месяца, потом
Работала с платформой Mtweb , просили все больше вложить перевела все свои работали в течении месяца, потом вывод большой суммы сделала ошибку в карте, сказали чтобы убрать ее надо переделать на другое лицо, давайте на мужа, говорит заходи в ВТБ банк мужа и с кредитки переводи деньги на дебетовую в другой банк говорю для чего он говорит чтобы показать обороты, потом говорит обработка, заходи в альфа и кидай по номеру карты предоставил номер, спрашивает зачем он говорит для активации счета мужа надо так сделать они якобы после перевода вернутся обратно, потом заходи в сбербанк в отдел кредиты говорю стоит ограничение, снимай а то не получится, говорю надо время, обещает перезвонить и всё
, вопрос №4849494, Александра, г. Ростов-на-Дону
Семейное право
Подала на алименты, суд одобрил теперь супруг просит отменить иск, что он будет самостоятельно присылать деньги
Подала на алименты, суд одобрил теперь супруг просит отменить иск, что он будет самостоятельно присылать деньги. Он военнослужащий. До этого денег не присылал в течении года
, вопрос №4849021, Марта, г. Москва
Дата обновления страницы 27.07.2017