8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
600 ₽
Вопрос решен

Урегулирование вопросов с УК

Здравствуйте,

1 В платежку включили обслуживание домофона - 64 руб со 135 квартир. Договор жильцы ни с кем не заключали. О вопросе в УК о тарифах был получен ответ, что при установке тарифа ориентировались на постановления правительства Москвы - то есть цена за обслуживание не является реальной. Как заставить УК пересмотреть тариф?

2 На общем собрании жильцов еще в мае было принято решение о начислении за отопление по счетчикам и только в период отопительного сезона, которые установлены во всех квартирах. УК по-прежнему присылает начисления ссылаясь на то, что не уверены в работоспособности 1 из счетчиокв, мол когда сезон начнется провреим, а до этого ничего делать не будем - платите. Как воздействовать на УК в таком случае?

Показать полностью
, Валентин, г. Москва
Олег Рябинин
Олег Рябинин
Юрист, г. Сыктывкар
Эксперт

Здравствуйте, Валентин!

По первому вопросу:

УК не вправе в односторонне порядке устанавливать дополнительную плату за выполняемые работу/оказываемые услуги. Это должно делаться только на основании решения общего собрания. Если общее собрание не принимало такое решение, то включение в платежку доп.работ неправомерно.

7. Размер платы за содержание жилого помещения в многоквартирном доме, в котором не созданы товарищество собственников жилья либо жилищный кооператив или иной специализированный потребительский кооператив, определяется на общем собрании собственников помещений в таком доме, которое проводится в порядке, установленном статьями 45 — 48 настоящего Кодекса. Размер платы за содержание жилого помещения в многоквартирном доме определяется с учетом предложений управляющей организации и устанавливается на срок не менее чем один год (ст.156 ЖК).

То есть УК обязана была предварительно вынести данный вопрос на общее собрание.

По второму вопросу:

В соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 №354:

31. Исполнитель обязан:

...

е(2)) осуществлять проверку состояния индивидуальных, общих (квартирных) и комнатных приборов учета, а также распределителей в срок, не превышающий 10 рабочих дней со дня получения от потребителя заявления о необходимости проведения такой проверки в отношении его прибора учета;

Таким образом, если у УК есть какое-то сомнение в одном из счетчиков, то можно написать в УК заявление о проведении проверки этого счетчика. Проверку УК обязана провести в течение 10 дней.

С Уважением,
Олег Рябинин.

0
0
0
0

Дополню. что на самом деле взимание за домофон именно в руб.с квартиры тем более неправомерно (даже при наличии решения общего собрания), поскольку эти работы/услуги, также как и любые иные работы услуги в части содержания общего имущества, должны распределяться не по квартирам, а по квадратным метрам, поскольку:

2. Доля обязательных расходов на содержание общего имущества в многоквартирном доме, бремя которых несет собственник помещения в таком доме, определяется долей в праве общей собственности на общее имущество в таком доме указанного собственника (ст.39 ЖК РФ).

При этом:

1. Доля в праве общей собственности на общее имущество в многоквартирном доме собственника помещения в этом доме пропорциональна размеру общей площади указанного помещения.(ст.37 ЖК РФ)

Хотя, если честно, это постоянно нарушается, и поскольку платежи небольшие, все «закрывают на это глаза».

0
0
0
0

По поводу домофона дополню следующим письмом Минстроя РФ:

Письмо Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства РФ от 11 апреля 2016 г. N 10686-АТ/04 О порядке установления тарифа на обслуживание домофона, а также внесения платы за такое обслуживание

Департамент жилищно-коммунального хозяйства Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации рассмотрел обращения от 11 марта 2016 г, N 0125/01-02 и N 0126/01-02 и в рамках своей компетенции сообщает следующее.

Согласно части 2 статьи 162 Жилищного кодекса Российской Федерации (далее — ЖК РФ) по договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (собственников помещений в многоквартирном доме) в течение согласованного срока за плату обязуется оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме,

В соответствии с частью 3 статьи 162 ЖК РФ в договоре управления многоквартирными жилыми домами должны быть предусмотрены состав общего имущества многоквартирного дома, в отношении которого будет осуществляться управление, перечень услуг и работ по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме и порядок изменения такого перечня.

Согласно части 3 статьи 39 ЖК РФ правила содержания общего имущества в многоквартирном доме устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Постановлением Правительства Российской Федерации от 13 августа 2006 г. N 491 утверждены Правила содержания общего имущества в многоквартирном доме (далее — Правила), согласно пункту 2 которых в состав общего имущества, принадлежащего на праве общей долевой собственности собственникам помещений в многоквартирном доме, в частости, включаются: межквартирные лестничные площадки; лестницы; коридоры; технические подвалы, в которых имеются инженерные коммуникации, иное обслуживающее более одного жилого и (или) нежилого помещения в многоквартирном доме оборудование.

Домофон, как оборудование, находящееся в многоквартирном доме, и обслуживающее более одного помещения, отвечает признакам общего имущества в многоквартирном доме, в связи с чем принадлежит на праве собственности собственникам помещений в многоквартирном доме.

Согласно пункту 1 Правил состав общего имущества определяется в целях выполнения обязанности по содержанию общего имущества собственниками помещений в многоквартирном доме.

Таким образом в случае, если техническое обслуживание запирающих устройств (домофона) предусмотрено договором управления многоквартирным домом, то оплата данного вида работ производится из состава платы за содержание и ремонт жилого помещения, которая устанавливается в порядке, предусмотренном статьей 157 ЖК РФ.

В случае же если договором управления многоквартирным домом в составе работ по содержанию и ремонту общего имущества не предусмотрено техническое обслуживание запирающего устройства (домофона), то для начисления такой платы необходимо решение общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме и заключение соответствующего договора с управляющей организацией или с организацией, осуществляющей обслуживание домофона.

Такое решение общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме в зависимости от конструкции взаимоотношений принимается в порядке, предусмотренном статьями 44-48 ЖК РФ или в порядке, предусмотренном главой 9.1 Гражданского кодекса Российской Федерации, в случае, когда ЖК РФ не предусматривает возможности принятия таких решений.

В указанном случае тариф на обслуживание домофона, в том числе порядок его изменения, а также порядок внесения платы за такое обслуживание устанавливается в договоре между организацией, осуществляющей соответствующий вид деятельности, и собственниками помещений в многоквартирном доме или по их поручению с управляющей организацией.

И.о. директора Департамента
жилищно-коммунального хозяйства
А.В. Таманцев

0
0
0
0
Анастасия Климина
Анастасия Климина
Юрист, г. Ярославль

Здравствуйте, Валентин. Обслуживание домофонов должно производиться специалистами. Как правило, это компания, осуществляющая установку домофонов. Цена за обслуживание домофонов у всех компаний разная. Для того, чтобы узнать с достоверностью, что это за сумма в квитанции, обратитесь письменно в управляющую компанию с запросом о подтверждении документами суммы, указанной в платежном поручении, уточните, какая компания вас обслуживает, узнайте дополнительно о тарифах в этой компании. 

Вообще любой вопрос с управляющей компанией нужно начинать с письменного запроса. Так же по вашему второму вопросу. Напишите запрос, с требованием подробного расчета платы за отопление и обоснованием непринятия показаний прибора учета. С ответами управляющей компании вы можете обратиться в жилищную инспекцию для дальнейшего рассмотрения вопроса и принятия решения о правомерности действий компании.

0
0
0
0

Дополню. 

Весьма странно заявление о том, что прибор учета возможно неисправен. Если есть основания считать, что он неисправен, действует норма Постановления 354

81(13). Потребитель в случае выхода прибора учета из строя (неисправности) обязан незамедлительно известить об этом исполнителя, сообщить показания прибора учета на момент его выхода из строя (возникновения неисправности) и обеспечить устранение выявленной неисправности (осуществление ремонта, замены) в течение 30 дней со дня выхода прибора учета из строя (возникновения неисправности). В случае если требуется проведение демонтажа прибора учета, исполнитель извещается о проведении указанных работ не менее чем за 2 рабочих дня. Демонтаж прибора учета, а также его последующий монтаж выполняются в присутствии представителей исполнителя, за исключением случаев, когда такие представители не явились к сроку демонтажа прибора учета, указанному в извещении.

Если таких оснований нет, то УК не вправе отказывать в принятии показаний. Если впоследствии выявится неисправность прибора учета, УК должно производить работу по взысканию задолженности конкретно с потребителя, у которого выявлена такая неисправность.

0
0
0
0

И по поводу платежей за домофон дополню, что тут не совсем ясна ситуация. Часто эти платежи — это рассрочка от компании, установившей домофоны. То есть сумма за установку и обслуживание разбивается на ежемесячные платежи. Но, конечно, как сказал коллега, на это должно быть решение общего собрания. Все эти вопросы нужно уточнять в УК (в письменном виде) и смотреть договор управления.

0
0
0
0
Евгений Афанасьев
Евгений Афанасьев
Юрист, г. Оренбург

Здравствуйте Валентин! Согласен с коллегами, все претензии к управляющей компаниинадо высказывать в письменном виде и добиваться от них ответа документально подтвержденного, чтобы принимать решение по дальнейшим действиям. 

В дополнении к ответам. Решение общего собрание должно быть вынесено с учетом предложений УК, если эта процедура не выполнена, УК, не выполняя решения собрания, может ссылаться что с ней данный вопрос не согласовывали и поэтому они будут его исполнять по своему усмотрению. Эта позиция неоднозначная поэтому процедуру получения предложений от УК прежде чем выносить решение целесообразно соблюдать.

«Жилищный кодекс Российской Федерации» от 29.12.2004 N 188-ФЗ (ред. от 01.07.2017)ЖК РФ, Статья 156. Размер платы за жилое помещение

7. .... Размер платы за содержание жилого помещения в многоквартирном доме определяется с учетом предложений управляющей организации и устанавливается на срок не менее чем один год.

Постановление Правительства РФ от 13.08.2006 N 491 (ред. от 27.02.2017) «Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения..

.III. Несение собственниками помещений общих расходов на содержание общего имущества

31. При определении размера платы за содержание жилого помещения собственников помещений, которые выбрали управляющую организацию для управления многоквартирным домом, решение общего собрания собственников помещений в таком доме принимается на срок не менее чем один год с учетом предложений управляющей организации. Указанный размер платы устанавливается одинаковым для всех собственников помещений.

 Если же это требование выполнено, готовьте претензию, а далее по обстоятельствам… в жилищную инспекцию или в суд.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Недвижимость
Акт приемки квартиры был подписан в феврале 2021 года, в мае 23 года застройщику была заказным письмом отправлена претензия о добровольном урегулировании, ответчик проигнорировал
Застройщик на 2 месяца просрочил сдачу дома. Акт приемки квартиры был подписан в феврале 2021 года, в мае 23 года застройщику была заказным письмом отправлена претензия о добровольном урегулировании, ответчик проигнорировал. Сейчас май 24 года, могу ли я обратиться с иском в суд на застройщика, или срок исковой давности прошел? Помогите разобраться!
, вопрос №4119276, елена, г. Москва
Хищения
Ребенок, 14 лет, совершил кражу в магазине, сумма ущерба 11 тысяч рублей, возможно ли, при урегулировании конфликта с владельцем магазина, отозвать заявление?
Добрый день. Ребенок, 14 лет, совершил кражу в магазине, сумма ущерба 11 тысяч рублей, возможно ли, при урегулировании конфликта с владельцем магазина, отозвать заявление ?
, вопрос №4119258, Ксения, г. Москва
Уголовное право
Было прекращено дело по 327, ч3 УК РФ Вердикт: Производство по делу прекращено назначена мера уголовно-правового характера - СУДЕБНЫЙ ШТРАФ (ст. 25.1 УПК РФ) Пройду я службу отдела безопасности
Было прекращено дело по 327, ч3 УК РФ Вердикт: Производство по делу прекращено назначена мера уголовно-правового характера - СУДЕБНЫЙ ШТРАФ (ст. 25.1 УПК РФ) Пройду я службу отдела безопасности
, вопрос №4119081, Ксения, г. Москва
Уголовное право
Классный руководитель отказался решить конфликт между детьми и отказался встретиться с родителями для его урегулирования
Классный руководитель отказался решить конфликт между детьми и отказался встретиться с родителями для его урегулирования. После обращения родителем к администрации, в родительский чат было выложено оценочное мнение учителя о родителей. Имеется ли нарушение?
, вопрос №4119004, Елена, г. Москва
1000 ₽
Военное право
Готов нанять такого юриста на постоянной основе для решения моего вопроса
Здравствуйте! Вопрос по службе в армии. Мне 26 лет, планировал дотянуть до 27 лет, но срок призыва изменили до 30 лет. С университета отчислился (5 лет назад), отсрочки нет. Учился в Москве, поэтому на учете состою там. Сейчас проживаю в другом городе. Думал, что мое дело потеряли, но в этот весенний призыв 2024 года мне звонили с московского военкомата и просили явиться. Естественно я не явился. В связи с введением электронной системы повесток с 1 ноября 2024 года, переждать до 30 лет становится сложнее, так как по слухам всем уклонистам будут блокировать счета, запрещать выезд за границу, блокировать водительские права и т.д. Мой вопрос: какими законными (и не совсем) способами я могу избежать призыва и дотянуть до 30 лет, либо решить этот вопрос уже сейчас и получить военный билет (например: по болезни и т.д.)? Ищу юриста, который квалифицируется именно на призывниках. Готов нанять такого юриста на постоянной основе для решения моего вопроса. Пишите, как вы видите решение моего вопроса. Готов заказать ваши услуги юриста, если у вас уже есть успешные кейсы с призывниками по подобным вопросам.
, вопрос №4119073, Сергей, г. Новороссийск
Дата обновления страницы 21.07.2017