8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Как доказать правоту и отказывают принять заявку по телефону?

Доброго времени!

Обратилась в администрацию по телефону с просьбой. Мне отказали. Как я могу доказать, что мне отказали по телефону?

Затем обратилась черещ официальный сайт. Подтверждений обращения у меня нет, тк через сайт.

Как мне доказать, что я обращалась через сайт? Вдруг мое обращение не зарегистрируют и скажут , что его не было. Остается ли какой-то "след"этого обращения? Спасибо!

, Анастасия, г. Москва

Обратилась в администрацию по телефону с просьбой. Мне отказали. Как я могу доказать, что мне отказали по телефону? Затем обратилась черещ официальный сайт. Подтверждений обращения у меня нет, тк через сайт. Как мне доказать, что я обращалась через сайт?

Анастасия

Здравствуйте. Конечно обращения по телефону мало где фиксируются. А там где фиксируются, об этом идет сообщение «все разговоры записываются в целях улучшения качества работы с клиентами». Обычно это делают банки и прочие подобные организации. Что за администрация о которой Вы говорите, не совсем понятно. Если это местный орган власти, то после письменной заявки на сайте, Вам на указанный Вами электронный адрес должно прийти автоматическое уведомление. Если такого уведомления нет, то я бы рекомендовал свое обращение продублировать в письменной форме.

1
0
1
0
Анастасия
Анастасия
Клиент, г. Москва

Спасибо! Если я отправлю обращение заказным письмом, то в администрации местного самоуправления могут сазать что там была открытка. Как мне доказать, что там обращение?

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
1150 ₽
Вопрос решен
Военное право
Является ли такой догов целевым и дает ли он право на приоритетное зачисление
Здравствуйте. Поступление в вуз по целевому направлению.Есть возможность заключить договор с ООО рыболовецким колхозом, на целевое обучение. Организация оплачивает учебу. Является ли такой догов целевым и дает ли он право на приоритетное зачисление. Порядок действия и сроки подачи заявки.
, вопрос №4962595, Анастасия, г. Хабаровск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Многие так делали, мозг попарили и военкомат сам отставал
Здравствуйте меня зовут Владимир. Пришла на госуслуги и смс на номер телефона смс. Пришла повестка в районный военкомат 21.05.26 год. для уточнения данных. Туда лучше не ехать, можно и не вернуться. Я запасник. Водитель. Вус кагория годности А. Мне 46 лет у меня стенокардия, да и здоровье не то. Официально работаю. Живу с женщиной гражданским браком, с тремя детьми. Все живут со мной. Не судим. Задолженностей нет. В военкомат за все время, как пришел с армии не разу не дергали. Как мне быть?. Что делать? На работе советуют игнорировать. Многие так делали, мозг попарили и военкомат сам отставал.
, вопрос №4961828, Владимир, г. Тольятти

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Столкнулась с ущемлением прав потребителя со стороны сервиса "Авито Путешествия" и арендодателя.Я оформила и
Здравствуйте! Столкнулась с ущемлением прав потребителя со стороны сервиса «Авито Путешествия» и арендодателя.Я оформила и оплатила бронирование квартиры посуточно через приложение Авито (предоплата составила 3 000 рублей). На момент бронирования в описании объявления и правилах дома в карточке жилья не было указано никаких условий об обязательной уборке и штрафах за неё.Арендодатель после подтверждения брони сам со мной не связывался и никаких правил не присылал. За 4 часа до заселения я написала ему сама, чтобы уточнить детали заезда. И только в этот момент, в ответ на моё сообщение, арендодатель прислал мне в личные сообщения свои новые правила: в ультимативной форме потребовал перед выездом вымыть посуду, вынести мусор и привести квартиру в первозданный вид, пригрозив в случае невыполнения штрафом в 2 000 рублей из залога.В квартиру я еще не заселялась, ключи не получала. Налицо одностороннее изменение условий оферты и навязывание скрытых санкций.Я обратилась в поддержку Авито с требованием оформить вынужденную отмену по вине хозяина и вернуть предоплату. Поддержка ответила отказом, сославшись на то, что я «должна была сама связаться с хозяином в первые 6 часов после бронирования и всё разузнать», а залог к ним якобы не относится. Но хозяин молчал, а скрытые правила вскрылись только за 4 часа до заезда по моей инициативе. Самостоятельно отменять бронь я не хочу, чтобы система Авито автоматически не удержала деньги.Вопросы к юристам:Права ли поддержка Авито, перекладывая на меня обязанность «разузнавать скрытые правила» и отказывая в возврате, если исполнитель скрыл штрафы в объявлении и сам не выходил на связь?Какие статьи Закона о защите прав потребителей (ЗоЗПП) или ГК РФ нарушены в данном случае арендодателем и Авито как агрегатором?Имею ли я железное право на полный возврат предоплаты, и как эффективнее дожать Авито в досудебном порядке?
, вопрос №4961764, Арина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если магазин отказывает в возврате денег за неисправный iPhone?
Купил айфрн он с первого дня не работал,магазин откозал в возрате денежных средств и в замене другогго телефона,по истечении срока ремонта написал притензию они не идут на уступки,посоветуйте как быть в этой ситуации.
, вопрос №4961685, Алексей, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Они отправили телефон на экспертизу, ждала почти два месяца, уже успела написать претензию и подала в суд
Я купила телефон, и обнаружила недостатки на следующий день, пришла в магазин чтобы мне вернули деньги. Они отправили телефон на экспертизу, ждала почти два месяца, уже успела написать претензию и подала в суд. И сегодня мне звонят из магазина и говорят, приходите, забирайте телефон, он пришёл из ремонта. Т.е. его отправили не на экспертизу, а ремонтировать, хотя я просила вернуть мне деньги. Что в этой ситуации делать?
, вопрос №4960983, Екатерина, г. Рязань

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 19.07.2017